截至2020年底,贵州省高速公路总里程突破7000公里,公路基础设施的快速发展,大幅提高了公路通行能力和运输效率,促进了经济社会持续健康发展。随着服务区功能定位、商业策划、经营管理能力不断提升,经营模式不断创新,我国涌现出一批“网红”服务区,服务区经济越来越受到人们的广泛关注。贵州省高速公路服务区受区域经济相对落后、车流量规模较小等制约,整体发展较为滞后,与东部发达省份差距较大。服务区营销经验不足,商业价值未得到有效释放。贵州GS服务公司需要借鉴同行经验,紧跟时代步伐,因地制宜地促进服务区经济高质量发展。本论文在国内外市场营销有关理论的基础上,以“提出问题、分析问题、解决问题”的研究思路为主线。首先介绍贵州GS服务公司高速公路服务区营销策略研究背景和研究意义。其次,运用PEST工具、SWOT工具对GS服务公司面临的内外部环境和优劣势进行分析。再次,通过调研分析和问卷调查理清了服务区营销方面的基本情况,运用定位理论、7P营销策略组合、品牌管理等理论对存在的主要问题进行探究,研究发现贵州GS服务公司服务区营销存在产品不够丰富、售价过高、渠道单一、促销手段较少等相关问题。针对研究发现的问题提出了营销策略建议,即丰富产品供给,重视品牌建设;改进定价策略,促进用户转化;进行渠道改革,线上线下融合;优化促销组合,提升促销效果;重视人员培训,提升服务水平;强化制度约束,规范过程监管;改进环境设计,增强消费体验。为了保障营销策略组合有效落地,从管理制度、技术、资金三个方面提出了保障措施建议。本论文为贵州GS服务公司制定营销策略、增强服务营销能力、提升管理水平、培育企业竞争力提供了有益的帮助。同时为完善相关理论研究和方法提供了样本,为服务区营销策略制定和优化提供了借鉴意义。