医患关系是当今社会普遍关注的热点，和谐的医患关系关系着我们每一个人的身心健康。当医护人员带有较严重的情绪工作时，不仅会影响其工作效率，而且还会使医患关系受到影响，进而影响整个社会的医患关系状况。近年来，对如何改善医患关系的研究逐渐从政治制度、法律、伦理等角度扩展到从改善医护人员的教育和心理健康这一角度入手。　　在这一背景下，本研究以5所医院的309名医护人员为研究对象，采用由“情绪劳动量表”、“职业承诺量表”、“医患关系量表”组成的“医护人员职业压力调查问卷”，测量医护人员的情绪劳动状况、职业承诺水平和医患关系状况，并对职业承诺在情绪劳动与医患关系间关系的中介作用进行研究。使用SPSS18.0对回收的数据进行分析，结果显示如下:　　第一，DDPRQ-10由医生主观经验、患者行为的准客观问题、患者行为和医生主观经验三个维度构成;　　第二，情绪劳动与医患关系显著负相关;　　第三，情绪多样性、医生主观经验、患者行为与医生主观经验相结合这三个因子与职业承诺显著负相关，表层扮演与职业承诺显著正相关;　　第四，职业承诺对情绪劳动与医患关系存在中介作用;　　第五，医患关系和情绪劳动在医护人员人口统计学变量上存在差异。