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现代经济的发展已经进入知识经济的时代,企业管理的重心从以往的“物”中心向“人”中心变化,越来越多的企业意识到人力资源管理工作的重要性和核心作用,而绩效管理作为人力资源管理的核心内容,更受到众多企业的热捧。但众所周知,绩效管理是我国企业人力资源管理实践中的难点和重点,由于企业各层面的理念差异以及认识不足,存在考核目标与组织战略不一致、以考核代管理、职位分析不彻底以及缺乏绩效反馈机制等问题,使得绩效管理很难达到预期的效果。通过详细分析某一企业的绩效管理案例,并在分析问题的基础上提出改进绩效管理体系的方案,通过实证分析验证研究结果的有效性,具有一定的现实意义。 本论文选取的研究对象为FS公司,FS公司是一家地方性大型国有企业,随着市场政策和发展方向的变化,FS公司从传统的国有企业体制向现代企业管理发展,该公司也成为走在绩效管理探索道路上的一员。自2005年引入绩效管理的概念后,FS公司对公司的绩效管理多次调整,从“统一管理”到“分层次管理体系”,绩效管理始终作为公司内部管理提升的重要抓手,但由于对绩效管理系统的认识和实践经验的不足,一直未能发挥绩效管理的价值,建立有效的、合适的绩效管理体系。因此,作者希望借本次对FS公司绩效管理系统的研究以及对绩效管理理论的学习,通过个案研究、实地调查和实证分析的方法,选取综合关键绩效指标法和目标管理法以及企业的实际背景对绩效管理系统进行重新的设计和改进,并对整个系统的运作进行小范围测试运行,对运行结果作出客观的评价,针对体系未尽完善的地方提出下一步探索的方向。 经过新的绩效管理系统的试验运行,员工和管理人员都反馈了一些意见,虽然新的绩效管理系统已能发挥一定的成效,但由于现实条件的限制,在设计系统时还存在一些未解决的问题,这将是作者下一步努力的方向。