【摘 要】
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杭州是一个国内和国际旅游都高度发达的城市,钱塘江、大运河和西湖这三大水旅游资源是其旅游发展的核心。当前,杭州市政府把将杭州创建成国际旅游大都市作为发展战略目标,并
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杭州是一个国内和国际旅游都高度发达的城市,钱塘江、大运河和西湖这三大水旅游资源是其旅游发展的核心。当前,杭州市政府把将杭州创建成国际旅游大都市作为发展战略目标,并加速进行跨江发展和运河整治,城市发展正逐渐从“西湖时代”走向“钱塘江时代”。借此有利契机,杭州旅游依托钱塘江、大运河和西湖这“三水”深入拓展国内和国际旅游市场的时机已更显成熟。如何充分发挥这三大水旅游资源的优势,开发和完善旅游产品,使之成为深得旅游者喜爱的旅游吸引物,是亟待解决的问题。因此,对旅游者对已有“三水”旅游产品的感知进行研究,并在此基础上探讨创新和完善旅游产品的措施,具有重要的理论和实践意义。本文在大量文献和理论整理研究的基础上,选择以探究人类主观性的Q方法论为主要研究方法,以来杭州旅游的42名国内和国外旅游者为调查对象,并依循Q方法论的主要步骤来展开调研;继而运用专门用于Q方法论实证研究的PQ Method软件进行统计分析,对旅游者对已有“三水”旅游产品的主观性感知作一探索性的研究;最后结合研究结果提出相应的有助于旅游产品开发和完善的若干建议。全文共分为五章:第一章为绪论。本章首先介绍了选题背景及意义,然后确定了研究方法和思路,阐明本研究的难点和创新点。第二章是相关研究文献综述。本章从Q方法论和旅游者感知两个方面对前人的研究进行了综述,提出了研究的方向。第三章调研展开与数据收集过程。本章首先对钱塘江、大运河和西湖这三大研究区域的概况作一个总体介绍,接着从主体思想、优点和不足、与R方法的差异、以及主要操作步骤等方面详细解释了Q方法论,最后介绍了本次调研过程,包括照片的拍摄与选择、调研地点与对象的选择、以及调研的进行过程。第四章为杭州“三水”旅游者感知研究。本章解释了调研数据分析过程及结果,得出客观存在的4种不同旅游者类型,并详细解释、比较了该4类旅游者主观感知之间的差异。第五章为结束语。本章总结了相关研究结论,对杭州“三水”旅游产品的开发与完善提出了若干建议。同时,理性地总结和回顾了本研究存在的问题和不足之处,探讨了该命题未来的研究方向。
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