新冠疫情冲击对我国经济运行造成很大影响,在经济恢复的过程中,银行贷款对我国经济回暖起到重要作用。而银行贷款作为实体经济资金的主要来源,具有明显的顺周期特征。新冠疫情防控期间,银行在扩大服务实体经济的贷款规模的过程中曾出现不良率上浮、资产质量下降等问题,故贷款绩效与风险备受关注。因此,本文从应对新冠疫情冲击实体经济的视角,以建设银行贷款为研究对象,围绕经营和社会责任两方面分析绩效与风险。本文首先从地区、行业和普惠金额贷款视角分析建设银行贷款资源配置情况,再从经营和社会责任视角分析2020年建设银行贷款服务实体经济的绩效及风险,主要由两个部分构成:一是基于建设银行2018年至2020年的经营数据和社会责任分别说明银行贷款服务实体经济的绩效和相关风险防范,其中绩效包括疫情前后建设银行贷款经营绩效和承担社会责任相关的社会绩效两部分。二是从局部视角进一步说明建设银行XZ地区支行普惠金融贷款经营绩效和社会绩效,诸如扩大业务规模、改善民生和恢复经济等;再根据支行普惠金融贷款逾期样本,利用SPPS软件进行描述性、主成分因子和回归性分析研究建设银行XZ地区支行普惠金融贷款风险。研究结论如下,银行承担经济、环境和社会三大责任,加大贷款对实体经济的投放,同时也需要防范风险和管理压力。尤其是在经济下行时,贷款虽然有助于解决地区经济增长乏力的问题,但流向实体经济的资金回笼周期延长、利息差收窄,使利润率下降、业绩承压;同时,银行严格按照监管要求认定不良资产,采用无息或延期还款优惠,资产质量存在下滑风险。最后,由于服务范围广、差异大,违约风险有地区分化、行业集中的趋势,贷款质量会受到资信状况、经济民生环境、贷款授信审批和贷款成本等因素综合作用。基于上述分析,本文提出相关建议。一方面可以为调整贷款服务实体经济的考核重点和平衡两者关系提供经验,另一方面也能够为银行加强贷款风险管理、制定首贷备用企业名单、定向培养中小微企业成为优质客户提供有效思路。