【摘 要】
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对于商业银行的人力资源管理来说,绩效考核无疑是其最为核心的部分。操作性强的绩效考核不仅可以激发员工潜力,而且可以让员工及时审视、提升自己,使其不断进步,并将企业发展目标融入到自身发展规划中,推动自我利益与企业利益双升。因此,对于商业银行而言,研究其绩效考核至关重要。论文以A银行为对象,研究其基层员工绩效考核的改进,运用问卷调查与重点访谈相结合的方式,对A银行绩效考核的现状、面临的主要问题以及原因等
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对于商业银行的人力资源管理来说,绩效考核无疑是其最为核心的部分。操作性强的绩效考核不仅可以激发员工潜力,而且可以让员工及时审视、提升自己,使其不断进步,并将企业发展目标融入到自身发展规划中,推动自我利益与企业利益双升。因此,对于商业银行而言,研究其绩效考核至关重要。论文以A银行为对象,研究其基层员工绩效考核的改进,运用问卷调查与重点访谈相结合的方式,对A银行绩效考核的现状、面临的主要问题以及原因等做出了剖析。调查发现,A银行绩效考核面临的主要问题体现在以下方面,一是绩效考核的目标设定不合理,且与A银行的战略目标没有有效结合;二是考核指标设置不科学,指标设定较为模糊;三是考核主体在考评时不够客观公正,四是绩效考核结果没有得到合理运用,五是考核的沟通和反馈机制不完善,存在沟通渠道受阻的现象。究其原因主要包括,一是忽视了对绩效考核的重视,二是绩效考核制度不完善,三是绩效文化氛围不浓厚,四是相关保障措施不健全。在此基础上,论文从A银行战略地图、考核指标和权重、考核主体、考核结果的运用、绩效考核的反馈与沟通等方面设计了基层员工绩效考核改进方案,为了确保其有效实施,本文还制定了相应的保障措施,包括组织、制度、人才、文化等保障。本论文的研究结论对A银行基层员工绩效考核的完善具有参考价值,同时对其他商业银行绩效考核有借鉴作用。
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