人是生产力诸要素中最重要的要素,企业管理从根本上来讲就是对人的管理,如何把人作为一种活的资源加以利用与开发,如何能真正调动员工的积极性与主动性,使企业的战略目标得以顺利实现,是现代人力资源管理的核心任务,也是企业管理人员的首要职责。而建立一个高质量、高效率的绩效管理体系对于企业吸引、留住人才,最大程度地利用并管理好他们是非常具有现实意义的。绩效管理思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用,也被越来越多的中国企业所重视。而对被喻为企业生命线的营销人员,在企业中尽快建立一套科学有效的营销人员绩效管理体系,以有效地吸引、培养、留住并激励真正专业的营销人员,充分展现他们的才华,已成为中国企业拓展市场份额、提升竞争力的关键。　　 本文通过对连云港中货公司营销人员绩效管理现状的分析,根据管理学、人力资源管理等相关理论,找出了该公司绩效管理中的误区以及绩效考核中存在的主要问题,并对问题产生的原因进行了分析。根据绩效管理的理论指导,结合该公司的具体情况,提出了改善该公司营销人员绩效管理的具体办法,对于促进该公司的目标实现和营销人员业绩提升具有现实意义。全文共分为五大部分:　　 第一部分为连云港中货公司背景资料介绍。首先对国际货运代理行业及公司的业务状况做了简单介绍:其次对连云港中货所隶属的中远集团以及各层级的管理公司概况做了简单介绍；最后对连云港港口状况、连云港中货公司的组织结构、人力资源状况做了基础描述。文中同时运用结构图、柱状图、饼图和表格等直观工具对以上内容辅助表达,更利于直观地比较和研究。　　 第二部分为绩效管理基础理论介绍,主要论述了绩效管理的内涵、绩效管理的基本流程以及绩效管理的基本考核方法,主要做了理论铺垫,为后面的写作提供理论依据。　　 第三部分阐述了该公司的绩效管理现状以及现行的营销人员绩效考核制度,利用公司近几年的财务数据对现有的考核制度和管理现状进行分析,找出了现有绩效管理体系中存在的主要问题,并对问题产生的原因进行了分析。　　 第四部分针对该公司营销人员绩效管理存在的问题和问题产生的原因,依据绩效管理的理论,结合目前国际货运代理行业的特征以及连云港口岸背景及现状,提出了改善连云港中货公司营销人员的绩效管理办法,该办法强调财务指标与行为指标相结合、绩效管理全程沟通以及考核反馈的重要性和及时性,对公司两大业务板块营销岗位的基层员工和中层管理人员分别提出定性和定量相结合的考核指标,对考核结果也加大了应用范围和加强了追踪力度。　　 第五部分为结论与展望。对文中连云港中货公司营销人员的绩效管理问题及改善措施进行总结,并由此得出关于绩效管理的一些启示。同时针对研究中的不足之处,提出下一步的研究方向。　　 本文遵循从现实到理论,再回到现实的思路,运用管理学、心理学、营销管理、人力资源管理等方面的理论知识,结合笔者工作实际进行分析和研究,提出符合连云港中货公司发展要求的绩效管理改进方案,由于时间与水平有限,本文仅以该公司营销人员为研究对象,研究的范围和深度不足,有待今后在工作中进一步加强。