信用卡业务近几年发展势头迅猛。2013年5月7日，《中国信用卡产业发展蓝皮书（2012）》显示，至2012年12月累计卡量3.3亿张，本年新发卡4600万张，累计激活1.9亿张，年底活卡率达56.1％。全年信用卡交易金额10万亿元，同比增长了31.6％。但银行间竞争日益激烈，争夺市场份额为信用卡的发展带来严重的影响。但是国内信用卡业务发展时间较短，仍属于新兴银行产品，在高收益的同时，信用卡业务风险正在逐渐显现，单纯照搬国外信用卡运营模式是否适应国内现状，事实证明，只有仔细研究国内金融环境，设计特色信用卡产品，才是国内商业银行发展的正确道路。因此，本文研究信用卡业务发展战略具有重要意义。　　本文运用PEST和SWOT分析的方法，以山东农行信用卡业务进行分析。通过收集数据资料，使用定性、定量和案例相结合的方法，指出农行山东分行信用卡业务发展方向。全文首先对战略管理论进行了概述，介绍了国内外信用卡业务发展情况，引出农行信用卡业务发展历程和业务状况。主题部分主要分析山东农行的内外部竞争环境和优势，并对金穗尊然白金卡做了具体的案例分析，对本行业务产品进行正确定位，从而得出山东农行信用卡业务发展的战略规划。通过对山东农业银行信用卡业务战略发展的研究，发现如何能够准确的评估国内银行现有信用卡产品，找到市场定位是发卡银行需要解决的关键问题。通过不断的探索银行信用卡业务发展模式，对于我行信用卡业务的发展，制定合理的、健康的、快速发展的战略规划，以及确定如何实施发展战略，具有现实的、深远的意义，也为以后的业务研究和发展提供了有力参考依据。