政务软件从“初步尝试”到“单项应用”经历了高速发展的二十年。一方面,大数据、人工智能等新兴技术的创新应用不断推进我国政务信息化发展进程,“共享协同”、“深化应用”将成为政务软件的典型特征;另一方面,随着“互联网+”战略的推进,互联网行业持续强调的“用户体验”和“价值挖掘”深刻影响着全社会对软件产品的认知,“平台化”、“智能化”、“差异化”、“易用性”成为信息技术在政务领域发展的必要要求。应用模式的创新和技术手段的革新让传统政务软件开发商面临新的挑战,以往的研发管理模式和项目管理方式已不能适应快速变化的市场需求,亟待通过中台化、敏捷化的研发管理手段解决上述问题。本文以“中台”与“敏捷”思想为基础,研究传统软件开发商在面临互联网、大数据、人工智能等新技术、新模式和新思维的挑战下,如何高效、快速响应市场需求的变化,以平台化和敏捷化的研发管理模式提升企业研发竞争力。本文以ZK公司为例,通过文献研究法、访谈法、问卷法等,对传统政务软件开发商在研发管理方面存在的问题进行分析和研究。首先,通过对研发管理模式、中台管理和敏捷理论相关文献进行研究,搭建论文研究的理论基础;然后,通过调研、访谈等方法发现ZK公司产品研发管理存在项目超期、成本高、平台级产品研发能力弱、产品化程度低等问题;进而通过系统的分析诊断上述问题的归因:缺乏支撑响应市场需求频繁变化、快速高质量开发的中台化和敏捷化研发管理模式;经上述分析,基于相关理论。在此基础上,结合ZK公司的业务现状和产品发展战略,设计了一套以敏捷思想和中台思想为主、适用于传统政务软件开发商改革创新的研发管理方案,帮助ZK公司提高研发管理水平和产品竞争力,全面提升企业经营水平。该方案融合了互联网思想与传统业务形态,具备一定的理论研究价值,同时能够为众多软件企业在政务信息化和数字经济发展上提供管理实践方面的参考意义。