随着全球经济的不断发展,我国市场经济体制改革的深化,国内的百货零售业正面临着巨大的机遇与挑战。百货业能否在这样的一个背景下发展壮大起来,关键因素取决于有效的管理运营和正确的发展战略。在激烈的市场经济竞争中,准确的定位,有效的战略策略和高质量的服务水平,这些对于百货行业的发展都起着至关重要的作用。本文以长春万千百货公司为研究主体,对该公司的发展进行战略性研究,目的是为万千百货在长春的未来发展提出有效的战略策略,同时也为百货业的发展战略研究提供依据。本文应用战略研究的基本方法,对长春万千百货进行宏观环境分析和SWOT分析,找出长春万千百货所面临的外部的机会与威胁、结合万千百货的内部优势和劣势,为其进行市场细分定位、产品定位,并提出适当的战略方案,为其未来的发展提供战略性的参考。通过研究,长春万千百货在长春红旗街的细分市场定位应为中高档消费市场,所对应的消费群体为35岁以内的年轻消费者。产品定位为中高档时尚流行百货店。在百货开店初期建议实施差异化战略,尤其是服务差异化战略。在稳定发展阶段实施成本领先战略、人才发展战略及创新发展战略。万千百货应该充分利用城市综合体带来的价值链连锁效应,以高质量的服务理念吸引顾客,以全新的时尚理念引领消费。