五金电商A公司在经过多年天猫平台上的高速发展之后,逐渐发觉互联网流量红利期在慢慢衰退,五金类目的获客成本同时在不断增加,自身的发展在不久的未来将会面临诸多困境,于是开始了私域流量（无需额外付费,可随意时间、随意频次,直接触达目标客户的渠道）的探索和研究。A公司通过人工筛选,想办法将公域渠道的优质长期复购客户沉淀在公司业务手机微信里,用以实现公域流量转变为公司私域流量的效果。但是伴随着一次又一次的统计,公域转私域流量的转化率一直处在5%-8%之间,在这样的低水平转化率下,同时也造成了A公司的资源诸多浪费。再则,因A公司目前的私域流量增长方式单一,局限性太高,一旦公司的公域渠道走向衰亡,私域流量也将马上停滞不前,甚至也可能进入大幅下滑的阶段。因此,对A公司的公域流量转私域流量模块展开研究,深入分析其转化率的影响因素,制定出相应可执行的优化方案,以提升转化率,确保私域流量的长期可持续发展。本论文研究基于A公司公域和私域的价值网模型,结合电商转化率影响因素的研究综述,构建了A公司公域转私域流量转化率影响因素模型,其中包括商品质量、公域客户满意度、公域交货满意度、私域交易风险、品牌声誉、私域社交因素、私域商品性价比、私域商品营销、客户转换成本九个外洐潜变量和公域满意度、客户信任、私域感知价值、A公司公域转私域转化率四个内洐潜在变量。在预调研阶段,通过调查问卷测量题项有效性先行检验,最终形成正式调查问卷进行调研,获得365份有效性数据。运用软件SPSS对数据进行统计和信度效度分析,根据构建的结构方程模型运用软件AMOS进行模型验证和修正,对研究假设进行检验,得出相应结论,最后针对A公司公域转私域现状,给出合理可执行的优化方案。本文的研究结论主要有:（1）私域的流量效率高于公域。（2）公域满意度不直接影响A公司公域转私域转化率,但通过客户信任间接影响。（3）客户信任对公域转私域转化率产生显著影响。（4）私域感知价值对公域转私域转化率产生显著影响。（5）私域交易风险、客户转换成本,在公域转私域过程中产生的影响不显著。