张家界铁通公司员工培训体系改进研究

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2008年,电信重组使得中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司,成为其全资子企业,目前仍将保持相对独立运营。铁通在电信重组中被合并,作为“被合并而又保持相对独立运营”的中国铁通的七万名员工,以何种态度和资本在变革中求生存、谋发展?除了坚苦卓绝的奋斗外,站在知识巨人的肩膀上,能更加快捷地找到满足自我发展的需要。本文研究的思路是以培训及其相关理论体系为指导,以马斯洛的五种需求层次理论为培训体系设计的核心依据,以ISO10015《质量管理——培训指南》的国际标准为培训研究的技术路线,
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