中小型国有商业银行人力资源管理绩效研究

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自从上世纪90年代以来,我国银行业的经营环境发生了巨大变化,人力资源管理在银行的日常管理中的作用凸显。而绩效管理作为人力资源管理中的重要组成部分在银行管理实践中发挥着十分重要的作用。建立科学的绩效管理体系,不仅可以整体提升银行的人力资源管理水平,还能提升银行的整体绩效水平和核心竞争能力,使银行在激烈的市场中立稳脚跟。对于中小型国有全资商业银行来讲,市场优势既不能同四大国有银行相比,又区别于股份制商业银行和外资银行;以人为本的绩效管理是现阶段下中小型国有商业银行迅速提升经营效率和市场竞争力的有效途径。本文选择以颇具代表性的中小型国有商业银行P银行为例,以其绩效管理作为研究内容,在人力资源绩效管理理论和相关学术研究成果的基础上,通过深入P银行展开实地调研和实施问卷调查,了解其绩效管理的真实现状,并对P银行在绩效目标设置、满意度、合理度、评价主体、制度执行、绩效沟通反馈等环节进行深入分析,归纳和阐述了P银行在绩效管理实践中存在的影响经营和效率的诸多突出问题;在此基础上,尝试从考核方法选取、原则界定、指标设定和权重分配等方面来建立适应中小型国有商业银行实际的绩效管理体系,并提出了保障绩效管理体系顺利实施和运行的原则、流程及措施,为进一步解决和优化P银行在绩效管理中存在的问题指明了方向。本文在撰写中秉持理论研究紧密联系实证研究,将绩效管理理论贯穿于整个研究、分析和应用中,通过对P银行绩效管理现状的梳理和归纳,总结出现阶段下我国中小型国有商业银行在人力资源绩效管理中的优劣势和存在的普遍性问题,为这些问题的优化和解决提出对策建议和改进措施,并以此来提升中小型国有商业银行的经营管理效率和整体竞争能力。本文的研究结论可能会是对现有中小型国有商业银行绩效研究理论和成果的丰富、补充和延伸,同时也会对其他类型国有商业银行,乃至股份制银行和外资银行都有一定的借鉴意义和实际应用价值。
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