包车客运是道路运输体系的重要组成部分,目前,包车客运企业分散、内部管理混乱,企业经营安全生产隐患突出,管理部门缺乏有效技术手段对其实施监管,信息技术在包车管理业务中的应用较为薄弱,如何通过信息化手段提高包车客运管理的水平,实现企业和管理部门联网办理包车业务是有待解决的问题。本文旨在通过软件工程方法,分析包车客运管理现状,查找管理中存在的漏洞,结合管理部门的工作需求,研究信息技术在包车客运管理中的应用,分析包车客运管理系统的业务流程,设计系统功能,规划系统硬件网络架构。在功能中重点体现包车客运企业联网信息报备,管理部门联网审核派车信息,实现包车客运管理日常业务的联网办理,提高企业的经营效率,为管理部门提供有力的信息化手段。系统主要用于包车客运管理部门对包车企业的日常管理,系统服务于道路运输管理机构和运输企业,通过信息技术在二者之间建立起高效、便捷的业务管理系统,系统功能能够满足当前管理部门对包车客运管理的业务需求,系统的核心应用功能—单运次包车牌审核发放管理功能,可实现企业和管理部门网上办理包车牌,有效提高工作效率,系统数据查询统计功能为管理部门全面掌握包车客运市场的运行状况提供数据支持。