从1993年12月开始,我国青年志愿者行动实施以来,高校志愿服务已经发展成为我国青年志愿服务的一个重要组成部分。高校志愿服务工作在尊老助幼、理论宣讲、爱心医疗、环境保护及文化惠民等方面发挥着越来越重要的作用,高校如何有效地做好对志愿服务的管理工作也就成为我们的志愿服务工作能否更好地发挥其作用的一个关键所在,随之也暴露出很多问题,严重地阻碍了高校的志愿服务工作。因此,研究当前海南省高等院校志愿服务管理工作所面临的一些突出问题,提供一套符合我们省情的具体解决方案,是我们当前所面临的一个重要课题。本文主要从以下几个方面进行阐述:第一部分研究准备。通过查阅、整理、分析相关的文献资料,形成志愿服务发展的文献综述。综述主要通过高校工作者对于志愿服务在高校的开展情况和意义,研究分析目前我国高校志愿管理的整体情况。本部分介绍了本文选题的学术背景、问题的研究目标和其意义,采用什么样的研究手段和主要研究内容。本部分还针对论文中所涉及的关键概念和主要内容进行了解析,提出了研究本课题的理论基础。第二部分海南省高校志愿服务管理现状。结合历史资料和海南省共青团的官方网站、志愿海南官方网站数据,分析海南省高校志愿服务管理现状,从组织架构和管理制度、志愿者和志愿服务项目、评价和激励机制3个角度、6个方面找出海南省高校志愿服务的具体现状,为后续提出问题、分析原因和解决问题提供铺垫。第三部分海南省高校志愿服务管理问题及成因分析。在我省19所高校中各抽取重点本科高校、普通本科高校、高职高专学校各1所,最终选定的学校为海南大学、海南医学院和海南经贸职业技术学院,采用问卷调查和专题访谈等形式,进行数据采集,并结合海南省共青团的官方数据,分析海南省高校志愿服务管理现状,从组织架构和管理制度、志愿者和志愿服务项目、评价和激励机制3个角度、6个方面找出存在问题并分析问题产生的原因。第四部分提出解决海南省高校志愿服务管理问题的对策。根据海南省高校志愿服务管理现状及成因,结合本省发展现状和高校教育规律,从组织架构和管理制度、志愿者和志愿服务项目、评价和激励机制3个角度、6个方面进行分析,提出对策建议。