G公司A工程项目沟通管理研究

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随着经济社会发展和节能环保意识的提高,绿色建筑已成为行业顺应时代发展,转型升级的重要措施。钢结构等装配式建筑则作为推广绿色建筑方式的重要载体和抓手,为了适应行业的发展水平,需要实行相应的管理理念。传统的项目管理理念关注成本、进度、质量等三大目标的管理,对于沟通管理这一种新兴的现代管理理念没有给予足够的重视,项目沟通管理是现代项目管理体系中九大知识领域之一,在项目管理具有非常重要的作用。工程项目管理需要沟通多个部门和不同人员,沟通管理水平直接影响管理工作的成效。G公司是一家建筑施工类企业,多年来一直在行业内处于领先地位,为适应行业高质量发展、拓展业务领域的需要,尤其应当加强项目沟通管理等基础管理工作的力度。论文研究严格遵循发现问题、分析问题、解决问题的思维框架,采用文献法、问卷调查法以及理论联系实际方法就A工程项目沟通管理的沟通现状进行调查分析。主要理论有项目沟通管理原则、沟通一般模型以及团队沟通模型。通过问卷统计发现目前项目存在的主要问题:对项目及部门目标了解不足;沟通氛围不理想;正式会议效率低;信息反馈不及时;团队沟通不协调。通过鱼骨图分析找出了导致问题的主要原因:缺少沟通管理战略目标;沟通渠道不系统;缺乏规范的会议制度;缺乏有效的沟通反馈监督机制;团队成员沟通意识不足。针对问题及其成因提出解决措施:建立沟通管理战略目标;完善项目沟通渠道;建立会议管理制度;构建沟通反馈监督机制;提高项目团队成员沟通意识与技能。同时依据团队沟通模型提出目标、方法、能力以及协作四个方面的保障措施。本文经过对A工程项目沟通管理现状的研究,提出了针对性的解决措施,有助于G公司建立沟通管理制度,提高项目沟通效率,进而促进项目整体管理水平的提升。同时也为同行业以及相关行业企业改进沟通管理现状提供一定的参考价值。
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