中国联通与中国移动的竞争,在纯粹的话音业务竞争上联通没有任何优势可言,联通通过资费竞争获得超出想象的发展后,面对即将出现的第三、四张移动运营牌照和入世后国外移动运营商的虎视眈眈,别无选择:做中国第一移动运营商。电信业从一百多年前诞生发展到今天,传统的话音业务早已远远不能满足用户种类繁多的能信需求,因此各种新业务应运而生。这些新业务与传统的话音业务相比可以统称为增值业务。本文从对国内外移动增值业务的论述和分析入手,对移动增值业务的业务点、市场特点、目前情况、以后发展方向作了系列的论述和剖析,并根据长期的实际工作经验,用营销分析法、PEST分析等理论和方法对中国联通铁岭分公司移动增值业务的发展进行了研究,在分析铁岭联通公司移动增值业务存在的问题及产生问题的原因基础上,运用市场营销理论、核心竞争理论提出了今后几年铁岭联通公司移动增值业务的市场营销战略及其实施保障措施,为铁岭联通公司今后移动增值业务的发展指明了方向,也为其他相关行业提供借鉴。