烟草行业信息化经过多年的建设,已经初具规模,2009年2月的烟草工作会议更是明确指出：要以打造数字化专卖为切入点,以专卖管理所建设为突破口,强化专卖基础管理工作。然而在烟草行业信息化蓬勃发展的同时,原有系统面临着一线工作人员现场作业时,无法及时获取及反馈信息的问题。为此,本文以3G技术为依托,研究了烟草市场管理服务信息系统。研究共分为七个部分：引言、相关理论与应用综述、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施以及结论与展望。首先本文从选题的背景、目标和意义出发,阐述了研究基于3G技术的烟草市场管理服务信息系统的重要性,并给出了本文的研究框架。进一步针对烟草企业的信息化应用和3G技术及其在烟草行业中的应用进行了综述,指出3G技术在烟草行业信息化建设中将极大改善信息化建设效益和效果。在此基础上分别从系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等方面进行讨论。并指出,该系统为综合运行分析提供了全面的数据支持；为规范营销业务操作提供了有效的技术支撑；为提高专卖市场管理水平提供了强大的信息平台；为深化内部管理监督提供了有效的监控手段。本文的创新点在于依托3G技术,建立了一个以市场为基础,以采集客户、分析信息、帮助决策为目的的管理信息系统,解决了原有信息系统无法满足一线作业人员现场作业需求的问题,帮助烟草企业在运营过程中进一步明确目标、分清权责、规范行为、便捷信息沟通,从而达到提高管理水平,提升企业效益的目的。并为其他烟草企业进行信息化建设提供了有益参考。