智慧警务,是以大数据、人工智能、云计算等新兴技术为手段,以智能化的警务活动为核心,以提高警务活动工作效率、提高社会治安治理能力、增强人民群众的安全感幸福感为目的的警务模式。智慧警务是对传统警务的现代化改造,给警务活动注入了新的活力,通过传统警务的智慧化转型,实现了全国公安数据共享,不同部门不同警种数据的无缝相连,扩展了警务工作职责,实现了警务流程再造,智慧警务在预防、打击、管控犯罪方面取得了巨大的进步,获得了显著的成效。本文以苏州市公安局为研究对象,聚焦苏州智慧警务模式,介绍了苏州警务模式的发展历史,现在取得的成效,分析了苏州选择“六星科技·纵横警务”智慧警务模式的原因,阐述苏州智慧警务模式在建设和运行中存在的相关问题,其中智慧警务的建设与使用、线上与线下警力资源配置协调、数据质量与数量的问题尤为突出,这些问题制约着苏州智慧警务未来的高质量发展。本人结合管理学流程再造等相关理论,认为要解决以上问题,要从三个方面进行优化。首先,要在战略牵引下进行组织流程的再造,让智慧警务模式的建设与新的警务流程相协调,确保智慧警务模式能够流畅运行;其次,要从激励创新角度,提高警务人员建设和使用智慧警务的积极性,同步提高警务人员的参与度,促进他们在使用中提出问题,在使用中又能为解决问题提出个人方案;最后从操作层面,要加强数据管控,拓宽警务应用生态,形成苏州智慧警务模式的强势影响力。大数据、智慧警务的建设和运用,是公安工作里程碑式的变革,对公安机关整体工作思路、工作流程上产生了深远影响。