20世纪50年代之后,市场营销理念被运用到银行业,虽然在国内起步较晚,但是发展迅速。岚山农商银行立足三农、服务三农,成为当地的金融主力军。近几年来,该行受其他商业银行扩大市场战略的影响,业务竞争日趋激烈。该行自2010年开始发展电子银行业务,凭借电子银行业务初期发展的契机,取得了一定的成果,但同时,电子银行市场营销中也存在着各种困难。笔者通过走访客户、村委和同行座谈等方式,掌握一手客户实际情况,使用文献研究法、问卷调查法对岚山农商银行电子银行市场营销进行深入研究。首先,梳理国内外有关银行市场营销研究成果,阐述市场营销相关理论,为本文明确了研究思路,奠定了理论基础;其次,通过市场调查与访谈分析了解岚山农商银行电子银行营销现状,分析存在的问题;再次,基于4P理论对岚山农商银行电子银行市场营销提出一系列的营销策略;最后,从加强网点环境建设、完善销售制度和提升营销团队建设三个方面为市场营销策略的实施制定保障措施。通过本论文可以优化岚山农商银行市场营销策略,改善岚山农商银行电子银行营销现状,提升岚山农商银行市场竞争力,同时,也可为其他商业银行电子银行市场营销的研究提供参考。