在研究谈判的过程中，人们经常讨论的话题是文化问题。在过去，文化因素在商务谈判中并不是太重要，但现如今，文化已成为跨文化商务谈判中至关重要的考虑因素，许多谈判的失败都是因为文化理解存在误差。因此，问题解决法受到越来越多人的关注，因为，这一方法考虑对手的需求和关切的事情。本文旨在探讨文化因素对中国-美国-印度尼西亚商务谈判的影响。本文还将试图找出导致来自不同文化的人交流与谈判失败的原因。通过采用定量研究法，本项研究对美国人、印尼人和中国人在谈判不同阶段所运用的谈判方式作了比较，其中包括谈判的导入阶段、交锋与妥协阶段。本项研究得出的结果支持过去研究的发现成果，但同时也得出：年轻人的谈判风格发生了变化，尤其是那些更多地接触过其他文化的年轻人，他们在对待一种文化的时候，重点是试图了解另一方的文化，而不是专注于另一方的错误之处。