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光学技术是二十一世纪的一项关键技术,激光和其他光学技术的产品在医疗保健、制造业、国防工业及航空航天业正发挥着越来越重要的作用。新材料是新技术的基础和载体,总是优先于新技术的出现,并制约着新技术的发展。人工晶体材料是无机非金属材料的一个分支,用它制作的器件使激光、光电子技术从理论变成现实,其技术和行业的发展严重影响着其他领域技术的发展。 人工晶体材料最初是以装饰材料的面貌出现的,但是随着科技的发展,人们意识到这些看起来漂亮的晶体材料具有良好的电、光、声、热、磁、力等用途,于是逐步变演变了各种功能材料,由于自然界的人工晶体材料数量和品种有限,质量也不够稳定,随着应用领域的拓宽,人们开始用人工的方法合成各种晶体材料,并将它们制作成为各种功能器件。人工晶体材料及器件行业经过几十年的发展,现在已经形成了一个以人工晶体功能材料为核心和基础的庞大产业群体,涌现出了一些具有顶尖实力的高新技术企业。 成立于2001年的烁光公司就是进行人工晶体材料及器件研制、生产的企业,经过十年的经营,公司取得了一定的成绩,产品知名度和销售量都在上升,但是在经济全球化的今天,在和全球的行业巨头在市场竞争中,却渐渐显得力不从心。 国外人工晶体材料及器件行业的技术发展,以及产品的商业化水平和竞争力都超过中国。现在国外人工晶体材料及器件企业常见的商业模式有俄罗斯Cradley Crystals公司和Crystaltechno公司的C-C模式以及以色列Raicol Crystals公司的R模式,与之相对应的企业发展战略分别是专业化战略和一体化战略。国内企业常见的商业模式是与特殊机构的合作以及紧贴市场需求的模式,采取的分别是聚焦战略和收购重组战略。可以看出不同的企业采用的商业模式和发展战略是不一样的,其发展战略的形成条件也是不同的,可以说,一个企业的发展战略是与其商业模式相适应的。 烁光公司的发展战略经历了三个阶段,第一阶段采取的是行业内多元化扩张的发展战略;第二阶段采取的是防御性的收缩战略,以应对行业萧条的环境;第三阶段,也就是现在的战略,采取的行业内部相关多元化战略,但是由于各种原因,企业发展战略效果没有体现出来。那么究竟是企业发展战略出现问题还是有别的原因?通过PEST分析可以看出,当前政治/法律环境、经济环境、社会环境和技术环境都是支持人工晶体材料及器件行业发展的。通过五力模型分析可以看出,行业中供方议价能力很强,而其他各方如买方、新进入者、替代品和现有竞争对手对企业的影响力都比较强。同时运用战略小组方法进行分析,了解现在企业一些主要竞争对手的基本情况和他们的战略及市场定位情况,做到知己知彼。 在烁光公司发展战略的内部要素方面,公司当前具有品牌、技术创新队伍和社会关系的优势,企业的硬件设施完善,但是管理体制没有得到很好的落实和执行,需要进一步加强执行力建设。结合SWOT分析制定出烁光公司当前的总体发展战略:采取稳定型的整体发展战略。也就是说企业可以基本遵循与过去相同的发展战略目标,保持较为稳健的发展速度,同时基本不改变的公司主营产品经营范围。 在公司层战略上要采取内部相关多元化的战略,主要解决好透明陶瓷技术的研究工作,透明陶瓷在国内取得两个发明专利,具有独特的市场竞争力,若能在现有基础上进行科研追加投资,大尺寸技术取得突破后将会成为公司新的利润增长点;紫外光学产品技术开发方面,需要加紧对这个领域技术的开发,保持技术领先地位,在占领国内市场的同时,积极参与国际市场的竞争;积极准备参与LBO(三硼酸锂)二倍频和三倍频器件市场的竞争,利用公司的技术优势,增加现有产品的市场份额,为公司创造利润。 在业务层战略上采用差异化和成本领先的战略,需要建立新的企业薪酬体系,同行业相比较,制订略高于同行3-5%的基本薪酬,这样一方面可以稳定员工队伍,还可以引进人才,加强公司人力资源竞争力;完善考核激励机制,建议重新构建岗位职位说明书和岗位要求标准,针对不同的岗位建立不同的考核指标和控制体系,形成科学严谨的考核体系,同时建议人力资源部门加强内部和外部的沟通交流,对于考核结果及时反馈,加强企业内部和谐的干群关系建设;加强培训降低成本,加强IS09001质量体系的贯彻实施,加强岗位培训,将生产厂中的操作标准化,减少由于人员的因素对于生产的影响;加强企业的信息化建设,增加企业异地多任务功能模块,使企业在今后的工作中具有更多的灵活性,优化现有功能模块,实现流程再造,本着“短、平、快”的思想建立业务流程,为公司实现成本领先战略奠定基础,完善ERP系统开发和管理工作,使整个系统更加利于编码、分析、测试和使用,降低系统出错的概率。 从以下几个方面着手实施公司职能层战略,一是做好利用规模经济和学习效应,采用先进工艺,设备大型化和专业化,进行大批量的生产,提高产品质量,降低平均生产成本,向一线的生产人员进行专业化知识的渗透,交流经验,互相学习,在工作中产生新的协同,提高经济效益;二是通过公司高层的策划和推动建立自我管理的团队,创建鼓励聆听的组织文化环境,公司各层级之间的员工能够坦诚沟通,让员工觉得可以用自己的方式表达自己的思想,打破妨碍开放式沟通的障碍;三是以最快的速度满足顾客的要求,对特殊用户进行针对性的产品定制,对于顾客的邮件、电话以及咨询都要积极快速的进行响应,以期建立品牌忠诚,实现差异化和取得较高经济收益。 由于个人水平有限,研究时间比较紧张,收集的资料不够全面,文中还有很多不足之处,比如没有对企业战略执行力问题进行深入研究,这将留在今后的工作和研究中进一步探讨和完善。