福建亲亲股份有限公司分销渠道模式再造

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本论文主要研究的内容是生产厂家的分销渠道模式。文章以福建亲亲公司为研究对象,通过对福建亲亲分销渠道的诊断,得出了其现在的销售模式已不再适应公司的发展,因此,必须有一种先进的模式来取代它。  本论文研究目的是,为国内生产厂家在其渠道经营中所碰到的,厂商利益冲突、终端难以掌控及营销手段不及国外企业等问题,提供一种解决的思路和模式。  “终端为王”、“制胜在终端”的理念越来越被许多公司所接受。终端市场,就是销售渠道的最末端,是消费者和产品直接会合的主战场,是商品、顾客、金钱三项要素的联结点,是厂家销售的最终目的地,是“卖的终结”的场所。终端市场起着承上启下的作用,承上——上联厂家、供应商,启下——下联消费者。现代企业销售的基本法则就是:准掌握终端,准就是市场赢家。  但厂家经常事与愿违,强势的终端并不好掌控,貌合神离的经销商,也经常在暗地里打着自己的小算盘,不能与厂家同舟共济,共同做好市场,共同做好终端。因此,解决公司与经销商的冲突,使双方能够利益一致共同做好市场,便成了现代许多企业的燃眉之急。  另外,随着国内市场的进一步开放,越来越多的跨国企业纷纷进入中国市场,这些跨国企业利用其先进的营销手段,在终端市场逐渐排挤国内企业,国内企业面临着巨大压力。  本文运用分销渠道理论,对比了目前国内常见的六种分销渠道销售模式:代理制、买断制、经销制、助销制、直营制以及直销制的优缺点,并分析了助销制分销模式在宝洁、康师傅等企业的成功运用,结合福建亲亲的分销渠道现状,得出了福建亲亲必须采用助销模式,最后在公司营销组织结构、终端市场开发系统、终端市场维护系统及物流与供应链系统四个方面,为其设计出这样一套渠道分销模式。  本文在进行分销渠道模式论证和设计过程中,得出以下结论:  首先,要不断完善企业自身的销售模式。  企业营销活动成败的关键,就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。现代企业是社会经济组成的成份之一,是个开放的系统,它在营销活动过程必然与社会的其它系统、与它所处的市场环境的各个方面,发生了千丝万缕的联系。环境因素必然对营销活动中有重大影响。这些营销环境对企业的营销管理来说是不可控制的变数,营销管理者的任务就在于适当安排营销组合,使之与不断变化着的营销环境相适应。许多企业的发展壮大,就是因为善于变化而适应市场;而在市场经济发展中,也有部分企业,往往对市场环境变化的预测不及时,或者预测到而没有对策,结果造成企业极大的被动,重者破产倒闭,轻者经济受损。  同样,企业的销售模式也不可能一成不变。任何对企业有效有销售模式都是暂时的,它将随着营销环境的变化而失去以往的魅力,如果企业不及时调整,这种曾帮助取得成功的销售模式,反而会成为企业前进的绊脚石。许多知名企业深谙此道,在营销实践中不断创造出新型的销售模式,推动了销售模式不断发展。  其次,树立服务理念,重视为渠道成员提供服务。  随着科技的迅猛发展,产品间的差异越来越小,几乎是同质化产品,因此,如何在众多的产品中脱颖而出,服务就成为企业制胜的有力武器。服务是产品整体概念的有机组成部分,企业开展服务营销,则为创造顾客满意提供了解决问题的新思路。  营销,是一个价值链传递的过程,其实,也是一个提供服务的过程。厂家通过良好而规范的服务,可以更好地把产品销售给经销商;经销商通过优于竞争对手的服务,可以更好地把产品卖给消费者,而消费者通过获得满足与满意,最终可以成为厂商的“铁杆”消费者,从而使产品营销进入一个相对规范的良性循环状态。  许多企业与经销商关系出现裂缝,对终端难以掌控。其实,这一切问题的根源在于公司没有树立服务的营销理念,没有尽心为渠道成员服务。经销商碰到问题,想找业务员解决,却始终得不到答复,这让很多忠诚的经销商,感到失望,从而失去经销商的支持。  最后,树立“终端为王”的理念。  企业生存之道在于获取利润,而获取利润之道在于能够把产品销售出去,想把产品销售出去,在分销渠道中最重要的就让产品与消费者“见面”,而终端便是公司产品与消费者“见面”的最终场所。终端,作为“最靠近”消费者的一环,其地位无可比拟。  因此,面对残酷的市场竞争,企业应该首先考虑使自己的产品顺利地在终端陈列,这要求企业树立终端为王的营销理念,把企业营销的重点放在终端市场,把终端作为与竞品竞争的主战场。  由于篇幅及笔者水平的限制,本文还有很多需要研究的内容,例如,没有介绍分销渠道诊断模型,而直接利用其思想对福建亲亲的分销渠道问题进行诊断,这不免让人感到缺乏理论支持,对渠道开拓系统及维护系统的设计也只抓重点,并不全面。另外,也没有建立数学模型对福建亲亲公司实施助销前后,公司在利润率、库存周转率等重要指标进行定量对比分析,从而更为客观地评价,助销模式对公司所起的作用。但本文能利用所学的渠道分销理论知识运用到实际的企业中去,解决企业存在的问题并取得成功,这是本文可取之处。
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