组织公民行为(Organizational Citizenship Behavior,简称OCB)属于角色外行为,能够提高组织的整体绩效,日益受到组织管理层的重视。本研究的目的是,在文献调研和问卷调查的基础上,对目前中小学教师的组织支持感(perceived organizatiohal support,简称POS)、OCB以及二者之间的相关进行分析探讨,探索促进中小学教师OCB的有效途径,从而为我国中小学教育管理实践提供一定的理论依据。本研究先通过文献综述探索研究假设模型,然后通过问卷调查来收集数据,数据使用SPSS15.0软件分析处理,假设1、2、5得到部分支持,假设3、4得到支持。结果如下:(1)不同性别、学历以及职称在POS上的差异不显著,但是不同单位所在地和不同学校类型的教师在POS上的差异显著。(2)POS同组织承诺、组织公平以及整体满意度之间的相关在0.01水平上显著。(3)不同性别、学历、单位所在地以及学校种类的教师在OCB上的差异不显著,而不同职称的教师在OCB上的差异达到了显著性水平。(4)不同学历的教师在OCB五个因子之间差异不显著,不同性别的教师在OCB第1(学校认同)和第5(资源保护)因子上的差异显著,不同职称和不同单位所在地的教师在OCB第1(学校认同)和第2(利他行为)因子上的差异达到了显著性水平,而关于不同学校种类,只有小学教师和初中教师在OCB第1个因子上的差异达到了显著性水平。(5)OCB与组织承诺、组织公平和整体满意度相关极其显著。(6)POS和OCB及其五个因子相关显著。(7)在不考虑其他因素的情况下,POS对OCB及其各因子均有显著预测力:如果引入其他变量,以组织承诺、组织公平、整体满意度和POS作为预测变量,OCB作为因变量,作回归分析,结果只有组织承诺和整体满意度对OCB有显著预测力。8、如果以组织公平感和POS为预测变量对OCB进行回归分析,组织公平感对OCB有预测作用,但是需要以POS为中介。本研究可以为中小学教育教学实践提供理论指导。(1)提升教师们的POS,促进OCB。例如制定并规范学校的各种规章制度,努力做到程序公平,促发教师员工来组织整体的支持感,促进其指向整体组织的OCB。(2)采取措施,促进教师的组织承诺和工作满意度,促进OCB。例如,学校管理者可以通过努力提高情感承诺来促进教师OCB。(3)加强教师职业道德建设,充分利用榜样引导等手段对教师员工进行积极暗示和正面引导,鼓励其亲社会行为,从OCB的利他行为、资源保护等因子角度促进其OCB。(4)改善教师员工的工作环境,特别是农村学校或条件较差学校的教育教学环境,提高其满意度,进而提升其OCB。(5)实行权变管理,对于某些教师如一些低职称教师多加指导和帮助,提升POS,促进OCB。(6)允许教师不同程度地参与学校的管理与决策,适当的进行授权,增强教师员工在教育教学实践中的主人翁意识,提高其工作的主动性,促进OCB。(7)营造积极、和谐的校园文化,为教师员工的OCB展现提供良好的校园环境。(8)疏通学校信息通道,引导、鼓励教师员工进行多元化沟通,促进校园人际和谐,提升关系绩效,促进OCB。(9)改革和完善教育教学评价机制,教育和引导教师员工进行积极的合作与竞争,促进组织公平,激发员工OCB。(10)加强家校之间的合作与交流,降低或消除教师员工的家庭——工作冲突,促进其OCB。最后,本研究在该领域深入开展研究提出了建议。