在知识经济时代,人力资源对组织发展举足轻重。如何激励员工在其工作岗位上高度敬业、主动工作是企业人力资源管理面临的主要挑战之一。电网企业由于其技术密集、安全性要求极高、团队合作较多、承担诸多社会责任等原因,对员工敬业度的要求比一般企业更高,由于输电企业处于供电产业链的中心,且把社会效益放在工作的第一位,因此,输电企业员工的激励不能完全市场化、物质化和功利化,这就导致电网企业在员工敬业度提升方面遇到诸多问题和挑战。　　本文以某市供电局为例,运用案例分析,结合问卷调查、访谈等定性和定量研究,对该局员工敬业度进行分析。通过文献分析可知,员工敬业度的影响因素可以从企业内部和员工个人两方面进行考量分析。从问卷调查结果印证出影响该局员工敬业的组织因素包括:职业发展要求、上下级关系、直接经济薪酬体系、员工心理收入以及企业管理模式;在企业内部与企业发展相结合的员工职业生涯规划,以人为本、追求卓越的企业文化,以员工职业发展为导向的企业培训,科学合理的薪酬考核体系;员工个人方面的影响因素包括:个人受教育水平和受教育经历、个人人生阅历、个人价值观等。本研究希望全景式体现供电企业的员工敬业度提升的管理实践,具有一定的理论和实践价值。　　本文研究的主要内容包括:一、供电局员工在当前激励机制下的员工敬业度现状调查;二、不同层级员工对敬业度的感知差别;三、职业成长、培训、领导方式、企业文化等非物质激励因素对敬业度的影响;四、敬业度提升制度设计。本文希望考察影响供电局员工敬业度的关键影响因素,从建立公平合理的薪酬制度;构建科学的激励体系,重视员工职业生涯规划与个人发展,进而建立科学的、现代的人力资源管理体系,提高供电局的员工敬业度,激励企业的核心员工包括管理人才、技术人才等通过提升敬业度与企业一起成长。