随着我国人民生活水平的日益改善、闲暇时光的增加,越来越多的人愿意利用空闲时间去休闲度假、亲近自然。森林生态旅游,是一种发展迅速的新兴的旅游形式,也是当前旅游界的热点。从80年代起,原始森林观光旅游在中国悄然兴起并取得了长足发展。从国家林业局全国森林公园监督管理办公室了解到,截至2020年底,我国共建设了各类森林公园3548处,森林公园总面积为1864.09万公顷,2019年,我国森林公园旅游总人数突破10亿人次,同比增长3.3%,直接旅游收入达10005.45亿元,同比增长6.6%。基本形成了围绕“食、住、行、游、购、娱”的一条龙服务体系。二道白河镇大戏台河景区作为吉林省第一个全天游原生态森林公园备受游客青睐,但目前因为景区内餐饮服务较差、娱乐设施匮乏、购物体验不佳、景区宣传力度不够深入、景点设计和城镇基础设施建设不完善等因素,导致游客对大戏台河景区很多方面还存在满意度不高的情况。有鉴于此,本文将立足于大戏台河景区的游客满意度提升,探究影响大戏台河景区游客满意度的因素,调整和优化开发政策,促进二道白河镇大戏台河景区在吉林省旅游市场的健康发展。本文将二道白河镇大戏台河景区作为研究对象,调查其游客满意度状况,以旅游者满意度理论、旅游六要素理论和旅游者行为理论作为主要理论依据,通过问卷调查的方式,得到旅游者对各因素的重要性与满意度的打分。利用SPSS软件对各因素的重要性和满意度进行信度分析和效度分析检验。再利用EXCLE中的统计方法描述出旅游者的基本情况、特征等。最后把IPA分析法运用到大戏台河景区游客满意度分析上,得到二道白河镇大戏台河景区游客满意度的散点图,根据散点图结果,得出大戏台河景区游客满意度现状。IPA分析结果显示,游客认为餐饮服务、公共休息场所、城市总体印象、娱乐场所环境、购物品种及质量等方面需要加强。针对这些问题,提出整改建议,主要有:提升景区综合服务管理水平;加强景区餐饮服务水平;增加移动餐车;加强娱乐设施建设力度;加强景区相关配套设施建设力度;更新城镇基础设施;提升景区内“智慧旅游”服务;加强宣传力度等。