以服务型经济为主体的新兴经济结构逐渐在行业内受到广泛的关注,一些发展中国家因其跨国IT项目工作人员的成本优势,从而寻找到了新的发展机会。中国服务外包产业在本地员工优势的基础上,经过近20年的发展,逐渐成为全球外包服务的骨干力量。国务院颁布的第9号和第69号文,其中明确提出了若干意见以促进和鼓励服务外包企业,这将使中国跨国IT项目进入一个快速发展的阶段。应用软件的开发和使用作为企业促进内部效率,确保企业灵活发展的重要手段已被广泛认可,而将其外包能让IT开发工作更加规范化、流程化,让企业能更专注于核心产品,提高产品的市场竞争力,促进市场发展,以增加市场份额。将离岸软件项目的开发工作放至离岸中心进行实施,可以显著降低人员的固定费用,这也为跨国IT开发市场的持续增长奠定了基础。跨国IT项目相较于普通项目,在于沟通一项上的困难和面临的挑战非常大,而对于这种类型的项目沟通却一直缺少针对性的研究和对应的策略。本文从跨国IT项目沟通存在的问题入手,包括沟通不顺畅,跨国项目团队建设比较困难、文化差异明显、语言先天障碍、时差差距较大,沟通方式选择复杂等,针对这些问题结合作者的项目经验实际情况提出相应的解决办法。本文首先对IT项目沟通管理相关理论进行阐述。然后,对现在的跨国IT项目沟通方式进行分析,找出其中存在的问题,主要包括语言时差隔阂,文化差异和沟通方式三个方面的问题。对于项目沟通管理中存在的问题,找出有效的解决方案。最后结合跨国IT项目应用实例,在实际项目中应用和验证该解决方案。