我国商业银行电子银行业务发展研究

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随着网络科技的高速发展,2013年开始我国全面进入了互联网金融时代,人们越来越习惯于在网络上进行购物、支付、转账、理财等金融服务。第三方支付平台发展迅猛,一些高于存款利息的理财产品、代理缴费等中间业务的推出,使大量的资金转移到了网络账户,传统银行的存款业务受到了冲击。如今,商业银行已经越来越认识到在互联网金融迅速发展的时代,多元化金融服务格局已然形成,要想在竞争中求发展,就必须及时调整发展策略,变革传统业务,加强电子银行业务的发展,不断探索,创新产品,才能适应新时代的发展环境。基于此,本文以金融学和统计学理|论为基础,分析研究互联网金融时代对我国商业银行在中间业务、理财业务、小微企业贷款业务三方面的冲击,以及面对挑战商业银行采取的应对策略,大力发展电子银行业务。然后,本文重点从客户服务体验、技术提升以及产品创新三个层面分析电子银行业务的发展策略,结合一些商业银行的做法,阐述电子银行业务在上述三个层面的发展措施,并提出适合我国商业银行电子银行业务发展的建议和措施,以及与传统银行业务的融合发展,最后浅谈了商业银行电子银行业务的发展前景。本文的研究对于指导我国商业银行电子银行业务发展研究具有重要的理论与实践作用。
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