本文在对广州电信3G系统进行了界定的基础上，对广州电信3G系统进行了分析，并对广州电信3G业务管理策略提出了几点建议。整体思路如下：从3G业务管理策略研究的视角寻找组织的系统隐喻，然后以系统隐喻为纽带，通过全面系统干预，综合运用系统方法论和十大策略学派中的有关分析方法对广州电信3G系统进行研究分析；在此分析之上对广州电信3G业务管理策略提出几点建议。 根据以上整体思路，首先对广州电信目前的发展现状和3G的概念、特点等方面的问题进行了有针对性的介绍和分析，然后在问卷调查的基础上认为针对广州电信3G业务管理策略问题情景的企业隐喻以有机体隐喻为主，以此为切入点，根据系统方法论的系统体系以及十大策略学派所对应的系统隐喻选择了可生存系统模型VSM(Viable System Model)和十大策略学派中定位学派的有关分析方法对广州电信3G系统的操作系统、协调系统、控制系统、外联系统和政策制定系统分别进行了分析。在对系统1——操作系统的分析中，结合价值链分析方法，确定广州电信3G系统的操作系统主要由网络规划建设、网络运行维护和业务市场营销三个操作单元组成，并对各操作单元的具体功能进行了界定；在对系统2——协调系统的分析中，分析了可能产生的冲突，并提出了解决冲突的措施；在对系统3——控制系统的分析中，强调了需要控制的方方面面；在对系统4——外联系统的分析中，结合了PEST分析方法和波特的五因素模型对广州电信3G业务的宏观环境和行业竞争环境状况进行了分析；在对系统5——政策制定系统的分析中，强调了政策制定时的操作要求。 在上述分析基础之上，对广州电信3G业务管理策略提出了几点建议：(1)按照VSM模型中五个系统的功能调整组织结构。(2)按照VSM多样性平衡原则倡导自主管理。(3)根据对系统4的分析加强3G产业链上的合作和控制。(4)根据对系统4的分析注重固网业务与移动业务的融合。