口腔疾病是常见的慢性病之一,口腔问题不仅影响着居民的生理健康,还决定了居民的生活质量水平。因此,人们对于口腔保健愈加重视,但是农村地区由于受教育程度、社会环境、经济水平等原因,导致对于口腔卫生服务的需求和利用远低于需要。本文通过文献研究了解我国口腔卫生服务领域和社会工作介入口腔卫生服的现状,又以我国农村情况为依据,自行设计了口腔保健调查问卷,通过问卷调查法以及半结构式访谈法对X村社区口腔卫生服的需要、需求和利用、口腔保健知识、对社会工作的认知度以及医护人员、患者和社工自身对口腔科社工的角色期待等进行了随机抽样调查,调查结论如下。对X村居民调研后发现,X村的居民因为受教育水平,经济因素、交通因素、心理因素等存在着口腔保健行为、意识两极分化,年轻群体的口腔保健行为和意识优于中、老年群体,高学历群体的口腔保健行为和意识优于低学历群体;居民缺少专业口腔健康教育;当地口腔医疗医院缺乏,没有社区口腔保健医院;口腔疾病就诊率低,需要与需求、利用不成正比的困境。并且X村急需建立社区口腔卫生服务机构激发他们的就诊积极性。基于此调查结果最终得出,社会工作者介入农村口腔卫生服务具有必要性和可行性,可以协助口腔医护人员,弥补人才缺失;并且能承担预防口腔疾病、构建医疗机构与社会资源桥梁和提升医疗服务质量的功能;同时根据医护人员、患者以及口腔科社工的角色期待,社工还可以发挥评估者、教育者、服务提供者、资源链接者、政策影响者、关系协调者和咨询者的角色作用,帮助农村居民评估其口腔健康状况、提供政策和医疗咨询服务、开展口腔健康教育、提供门诊和临床服务、引进社会资本、推动落实相关政策、协调医患与同行业关系等,最终实现农村口腔卫生服务的飞速发展。