伴随着市场经济的发展,我国消费品市场竞争也越来越激烈,人们对产品和服务的质量的要求达到了新的高度,促使着产品和服务向着个性化、功能化、复杂化的方向演变,企业想在竞争激烈的市场环境中保持甚至扩大市场占有率,就必须用更高质量的产品和服务满足消费者需求。质量管理是企业生存发展的基础,是企业重点关注的内容,体现整个企业管理水平的高低。企业想要保持高水平的产品质量,就需要结合ISO质量管理标准建立高标准的质量管理体系,对于企业质量管理水平的提升、产品竞争力的提升以及企业的行业竞争力的提升都具有重要的现实意义。本文对ZS公司的发展现状进行了全面分析,对公司现有的质量管理状况进行了分析探讨,发现存在很多问题,并对其产生的原因进行分析,认为质量管理文化建设不足、员工质量管理意识不强、质量管理制度不完善等是造成ZS公司质量管理问题的主要原因,由此提出建立质量管理体系的必要性。本文以相关质量管理理论基础,PDCA为体系运行机制,ISO9001、全面质量管理理念为依据,以满足顾客需求为宗旨,建立ZS公司的质量管理体系。通过对程序化文件的完善,调整组织架构和职责权限,产品实现过程的各个环节的控制,来构建符合公司现状的、有效的质量管理体系。通过以上工作,构建ZS公司质量管理体系,从上至下更好的贯彻落实新建立的体系,在质量管理工作中凸显出每一位员工的作用和价值,鼓励全员参与,提升质量意识使企业质量管理水平达到新高度,从而促使企业生产出更高质量的产品,提升企业的行业竞争力,提升企业在同行业内的知名度。同时也希望通过ZS公司质量管理体系的建立,对我国其他中小型企业质量管理体系的建立,起到一定的借鉴作用。