随着信息技术的发展，人类进入了信息社会，经济全球化的趋势加快，我国经济发展正在以前所未有的方式融入全球经济主流，这带来了我国经济和社会各个领域的管理模式的变化。过去那种几十年一成不变的管理模式已经不能够适应新经济发展的需求，项目管理正在成为提升管理水平、提升管理效能的现代化管理手段。中国卷烟销售网络建设经过10多年的努力，已经实现了流通方式、流通技术和流通布局的现代化，较好地解决了中国卷烟销售网络的运行模式问题。但从中国加入WTO后，卷烟市场的垄断性流通领域面临压力，中国烟草要想在当前激烈竞争中胜出，首先就要拿到更多的零售终端信息为其所用。但是，烟草行业目前实施的是计划管理模式，在激烈的竞争环境下，要想通过零售终端信息采集项目的运作来提高行业营销管理水平，首先就要解决项目自身缺乏系统理性分析、缺乏项目实施效果的评价反馈等实际问题，使得零售终端信息采集项目能够得到正确的评价并为项目的持续改进提出意见，同时积累同类项目经验。为此，本文以零售终端信息采集项目为载体，在介绍青岛烟草零售终端信息采集项目的开发背景和可行性、优劣势分析基础之上，明确了信息采集项目的目标、生命周期、运行环境以及技术关键。最后，在深入阐述项目整体构架的基础上，从项目目标评估、实施过程评估、效益评估和影响评估四个角度对零售终端信息采集项目开展后评估研究，总结项目运作过程中的经验和不足，并建立一套相对完整的、系统的定性分析与定量分析相结合的烟草项目后评估方式与方法。