公募基金是一种被广泛认知的投资工具,具有受政府主管部门监管、向不特定投资者公开发行等特征,产品投资运作公开透明,投资金额起点低,受众广泛。截至2019年12月31日,我国公募基金公司数量达140家,全市场公募基金产品共有6084只,基金资产净值合计14.81万亿元。截至2019年6月末,我国住户存款78.42万亿元,非金融企业存款达58.08万亿元,基金公司代销银行的企业客户有着巨大的基金配置潜力,同时具备丰富的资金储备和更加理性的投资偏好,基金产品的避税属性等也是这类客户所需求的,基金公司有机会发挥专业投资优势,通过基金配置为企业带来更多收益,盘活企业客户闲置在银行账户中的资金,以此作为基金公司银行代销业务的增长点。但是数据表明,不论基金公司还是代销银行,都忽视了对银行企业客户的基金营销和配置工作,以2019年底N基金在A银行的代销数据为例,N基金通过A银行代销的企业客户基金保有规模6.26亿元,通过A银行代销的总保有规模680.28亿元,企业客户保有规模仅占A银行代销总保有规模的0.92%。冰冻三尺非一日之寒,多年以来基金公司银行代销业务面向个人客户一直如火如荼地开展,却忽视了对企业客户基金配置需求的开发,而代销银行对公业务部门对基金产品和业务的陌生更加剧了这一问题。本文运用了 STP战略和7Ps服务营销组合策略,通过宏观环境、竞争环境和SWOT分析,对N基金的营销环境进行扫描,根据7Ps服务营销组合要素和代销银行企业客户需求设计调查问卷,通过问卷调查和文献研究,对调查数据和同业数据进行分析和对比,提出了 N基金对代销银行企业客户营销策略中存在的目标客群不明确、产品设计与企业客户需求匹配度不足、费率设置不灵活、企业客户业务终端体验差、业务推广质量低、专职营销人员数量和考核机制配套不足、有形展示匮乏、业务流程繁琐低效等八个方面问题,相应提出依据代销银行企业客户结构选择目标客群、深入市场调研优化对企业客户产品线、面向企业客户需求灵活制定产品费率、扎根A银行优化企业客户终端体验、加强品牌口碑建设、提高对企业客户营销人员的配置数量和专业性、通过有形展示增加客户忠诚度、以面向企业客户专属化和标准化服务提高业务效率等八个营销策略优化方案,并从改进薪酬制度和建立客户导向的服务流程两方面提出了保障措施建议,优化了N基金对代销银行企业客户的营销策略,完善了对企业客户细分市场的基金营销策略研究。