基于用户大数据的精准营销研究——以PC行业Z公司为例

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本文基于个人电脑行业(PC)背景现状,当今整体PC行业轻薄笔记本电脑逐渐成为行业主流,并且轻薄笔记本产品单价逐渐向5000元以上的高端轻薄笔记本产品倾斜。同时新晋品牌华为小米开展了向PC行业轻薄笔记本市场的开拓,以同样全面的性能与更低的价格进行市场撬动,并在短期内取得了市场份额的快速增长。纵观整体PC行业,轻薄笔记本产品的行业趋势已经形成,加上新晋品牌的奋起直追,处于互联网以及大数据技术正在被普及时代的传统PC品牌,如何运用大数据技术,制定科学并且精准的营销策略手段打开轻薄笔记本产品市场,同时迎接新晋品牌带来的行业挑战,是传统PC零售厂商在市场竞争中需要面对的问题也是他们可以获取更多利润增长点的契机。
  本文以PC行业代表公司Z公司大数据精准营销为实证案例,分析了Z公司通过大数据手段,识别轻薄笔记本产品的用户信息,形成相对精准用户画像及用户行为习惯使用场景特征,并以此为基础通过产品策略及市场策略,对目标用户进行精准营销活动,帮助传统PC品牌找到开拓轻薄笔记本产品市场的有效通路的方式方法。
  本文首先通过相关文献研究的方式,了解并分析用户大数据精准营销的具体含义,之后通过对于Z公司大数据精准营销案例的具体实施方法及途径的研究,论证大数据精准营销在企业中的实施方法及效果,最后运用实证检验的方式验证大数据精准营销手段对企业实际销售表现带来的积极作用与影响。
  本文的研究认为,首先,大数据精准营销帮助传统PC品牌快速精准应对行业竞争加剧的变化,企业根据用户画像人群特点,精准投放线上市场资源,形成企业市场资源的高效投放,提高市场资源投放的效率。同时本文通过实证检验的方式论证了大数据精准营销手段的策略实施使企业获得更多收益,在大数据精准营销手段的指引下,企业制定精准明确的市场策略,可以为企业带来更多销量的增长。
  通过本文的研究,本文进一步提出的研究建议包括:传统企业需要实现由经验主导向大数据主导的转变,大数据精准营销下一步将实现向智慧零售的进阶,智慧零售是所有零售企业在互联网时代需要取得行业竞争力必然要思考的阶段。
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