财务共享服务中心的建设和优化研究--以P公司为例

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在科学技术飞速发展和经济全球化的背景下,我国金融保险行业的企业面临激烈勺市场竞争和严格的监管要求。P公司自成立以来,为了快速抢占市场,在全国范围为建立了广泛的分支机构,经营规模迅速扩张。面对庞大的集团和繁杂的业务,如何对下属公司进行资源整合、解决运营成本上升和加强集团管控,P公司面临巨大的挑战。为了降低成本、提高服务质量和效率,促进核心业务迅速发展、提高客户满意度,P公司率先建立了财务共享服务中心,在全国范围内了建立了五大分中心,服务于全国各地分支机构,运行11年来,取得显著成效,为集团发展做出了突出的贡献。
  本文采用案例研究的方法,以P公司的财务共享服务中心为研究实例,对财务共享服务中心的建设和优化进行研究。本文在绪论部分对研究背景、研究意义、研究内容和方法、研究创新点和不足进行了阐述。在理论部分回顾了财务共享服务中心的理论研究和实践研究,概述财务共享服务中心的概念、必要性、类型、要素和积极意义,对实践研究的特点和结论进行综述,重点阐述了财务共享服务的三个基础理论,即资源整合理论、规模经济理论和流程再造理论,然后分析了财务共享服务中心对企业管理在降低成本、资源整合和优化、提高管理质量和效率方面的积极意义。接着本文从我国金融保险企业的行业特点出发,介绍了财务共享服务中心在我国的发展现状和建设方式,分析了面临的主要挑战。
  在案例部分,本文剖析了P公司建立财务共享服务中心之前存在的问题,介绍了财务共享服务中心的建设历程和管理现状,分析了其对整个集团的效益贡献,表现为成本降低、服务质量和效率提升,核心业务得到快速增长和扩张。同时,本文也分析了P公司财务共享服务中心的优化问题。针对运营过程中存在的自动化水平不高,资金平台提升指标遇到瓶颈、监控水平有待提高、高价值财务服务输出少、基础人员工作积极性降低、数据信息安全受到考验等问题,本文提出了优化建议,要不断完善配套系统,提高自动化水平,全面加强内部控制,利用大数据输出高价值服务,加强企业文化建设和人员管理等。最后梳理了P公司财务共享服务中心建设案例对同行业的四点借鉴意义,并对未来的发展趋势做出展望。
  结论表明,财务共享服务中心有重要的现实意义,可以帮助企业降低成本、提高效率,集中优势资源开发核心业务,提高竞争力。建设过程中要根据企业实际情况进行业务流程再造和持续优化,重视人员积极性和稳定性管理。
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