九州通供应链数字化转型的动因及绩效研究

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数字经济作为国家重要发展战略,已然成为构建新发展格局的重要引擎。当前,新一轮科技革命带动数字技术强势崛起,产业数字化、数字产业化成为第四次工业革命的重要驱动要素。加快供应链数字化转型成为国内企业在危机中育新机、于变局中开新局的战略性支点。企业要顺应大局大势发展,努力推进供应链数字化生态建设的新格局,以供应链数字化驱动企业高质量发展。医药流通行业作为医药供应链的重要支撑,在国民健康备受重视的当下,面临着巨大挑战。“两票制”“带量采购”等系列医改政策出台,使医药流通市场增速放缓,毛利持续降低,倒逼医药流通行业重构医药流通供应链和价值链,加强与供应链上下游客户的协同合作,提升精益化管理水平。供应链数字化转型成为解决医药流通行业“病症”的“一剂良药”。九州通是一家科技驱动型的全链医药产业综合服务商,主要从事医药分销、零售、三方物流和医疗健康等业务,是国内最大的医药流通企业之一,常年稳居医药流通行业民营企业第一位。本文结合九州通对于供应链数字化转型进行研究,旨在为我国企业供应链数字化转型提供参考,具有一定的典型性及实践意义。本文以供应链数字化转型为背景,对九州通医药集团股份有限公司(以下简称“九州通”)供应链数字化转型的动因及绩效进行研究。首先,本文运用文献综述法,梳理了国内外关于数字化转型的研究现状,对数字化转型、数字供应链等概念进行界定,并详细阐述供应链数字化转型所涉及的理论基础。其次,本文运用案例分析法,从政策、行业、企业自身等角度,对九州通供应链数字化转型的动因进行剖析,并系统梳理了九州通数字采购、数字物流及数字零售的转型路径。最后,本文利用对比分析法,从财务绩效和非财务绩效两个方面综合分析九州通供应链数字化转型的效果,并总结出相应的结论与启示,为我国企业供应链数字化转型提供经验。九州通作为医药流通环节中的一员,承接上游各类医药供应商,连通下游药店、基层医疗机构等零售终端及机构消费者,在产业链条中发挥着举足轻重的作用。在政策影响、行业竞争加剧等多重因素作用下,九州通开启了供应链数字化转型之路。其采用“由点及面”与“由内向外”相结合的转型路径,立足于公司主要业务,制定明确的转型目标,从物流板块数字化转型进行单点突破,后进行全局数字化转型部署。在内部数字化转型成效显著时,向外输出,打通内外部业务环节,实现全链协同运作,最终实现了数字采购、数字物流、数字零售等转型成果。九州通供应链数字化转型的进行,提升了公司的供应链管理效率及核心竞争力,帮助企业实现了数字化分销,并加快了物流市场化进程,使得物流板块完成从“成本中心”向“利润中心”的转变,促使企业财务绩效有了明显改善。与此同时,九州通的客户黏性、市场份额、品牌影响力与创新能力等非财务绩效也得到了提升。因此,本文认为企业在供应链数字化转型过程中,应当将数字化与公司业务相结合,制定明确的转型战略,打通业务环节,实现全链数字资源共享,各主体协同运作。在此基础上,企业要利用数字平台,横纵延伸价值链,打造全场景的数字经营,推动供应链数字化转型的稳步进行。
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