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在市场竞争日益激烈的环境下,由于科技的迅速发展以及消费者的需求不断变化等因素,产品的生命周期大大缩短。面对如此严峻的局面,企业要想赢得市场必须在产品开发和管理上有所作为。新产品是指采用新的原理、技术、结构、元件、材料制成的,具有新的功能、用途,能给顾客带来某种新的满足,新的利益,有市场销售前景的产品。显然,新产品具有新颖性、市场适应性、时效性和可生产性等诸多特点。正是因为新产品的这些特性能够满足不断变化的顾客需求,开发新产品成了一个关系到企业生存发展的战略问题。既然新产品开发对企业生存发展具有如此重要的意义,如何对新产品开发进行系统的管理与控制以提高新产品开发的成功率便成了管理层必须面对的一个重要问题,本文就是从生产商与供应商相互关系的角度来分析的。
由于新产品开发过程的成本较高,技术要求苛刻,开发时间方面要求也很严格,企业的新产品开发充满风险。供应商是企业开发和生产新产品所需材料的提供方,对材料的性能、规格、内部性质、工艺等非常熟悉。对原材料的使用者而言,若能与其供应商进行一定程度的合作,那么开发新产品的成功率必将大大提升,从而满足企业不断扩大市场份额和提高企业竞争力的要求。因此,采用科学的方法、合理的分析流程对参与新产品开发的供应商进行选择、评价、管理就显得尤为重要。如何选择最合适的供应商,选取哪些指标和采用何种方法来对候选供应商进行评价是本文所要讨论的主要内容。
本文首先对新产品开发的相关理论,供应商选择评价的相关理论以及基于新产品开发的供应商管理问题的特殊性进行了综述;其次阐述了新产品开发过程当中供应商的作用,结合新产品开发流程,即需求分析设计阶段、概念设计阶段、详细设计阶段、测试与评价、产品的市场推广等五个阶段,建立了供应商选择评价的指标体系,对评价流程进行了描述,此外还介绍了本文拟采用的算法--模糊层次分析法,分析了基于新产品开发的供应商管理的风险,使得供应商、生产商在建立合作关系之前以及合作过程中对风险有一个正确的认识并保持警惕;再次在上述理论的指导下,对A公司新产品开发的供应商选择、评价过程进行了实证分析;最后是对全文的总结和概括。
本文中的一个重点就是如何将新产品开发与供应商管理相结合。由于新产品开发是一个动态的过程,每一阶段对供应商各方面的要求是不完全一样的,以往的供应商选择评价研究更多的是静态的一次性的评价。对企业进行新产品开发的供应商管理研究帮助不大,效果也不会太好。本文创造性地将供应商选择评价与新产品开发的流程较好地结合起来,按照新产品开发流程逐步对供应商进行筛选和评价,在每一个阶段之后,留下来的都是较好的供应商,直至最后一个环节,这样留下来的供应商对企业的新产品开发必将有更大的帮助,进而提高了企业新产品开发的成功率。这与以往的“一锤定音”式的评价相比有明显的优势。但是,本文也存在一些不足之处,由于数据的限制,没有对数据的有效性、准确性进行分析,而且构建的评价模型略显简单,相信在今后的继续研究中会进一步完善。