人民网与腾讯网“校园欺凌”报道的比较分析(2016年-2018年)

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近年来“校园欺凌”事件频发,不断冲击着公众的道德底线。大量暴力、侮辱性的欺凌行为被网络媒体不当报道并大规模传播,极有可能引起公众的恐慌,甚至造成受众的恶意模仿;此外,“校园欺凌”事件中的欺凌者与被欺凌者多为未成年人,网络媒体过度的曝光会对心智发育尚未成熟的未成年人造成不良影响,包括负面舆论的压力以及对其隐私的侵害。网络媒体作为重要的大众媒介,以其先进的传播手段影响着受众的认知。所以,研究网络媒体“校园欺凌”报道内容与新闻框架选择是否合理,以及不同框架下的多方群体形象是否存在差异具有重要的现实意义。本文以人民网和腾讯网“校园欺凌”报道为研究对象,选取2016年到2018年三年内的报道进行抽样,在框架理论的指导下,运用内容分析法对二者进行对比研究。由于人民网与腾讯网平台性质与定位均有较大不同,通过比较分析,可以直观地发现二者在报道中存在的差异、问题以及优化路径。本文的比较研究分为三个层面:首先,对人民网与腾讯网“校园欺凌”报道的内容进行分析,可以发现二者在内容生产、呈现方式等方面存在显著差异,人民网多以消息的形式传达国家政策或通报处理结果,尽量规避了议题可能带来的潜在风险;腾讯网的报道中,更加聚焦在矛盾对立的相关方,对于欺凌细节的描写较为具体,对于当事人的隐私保护意识较弱。其次,通过对比人民网与腾讯网“校园欺凌”报道中新闻框架的差异,笔者发现人民网高频、密集地使用事实框架和政策框架;而腾讯网的新闻框架选择受报道主题影响较大,随报道主题变化明显,除事实框架外腾讯网更倾向于使用人情框架和冲突框架。最后,通过比较人民网与腾讯网不同新闻框架下呈现出的多方群体形象,笔者发现人民网在政策框架下,报道注重对政府形象的维护;在事实框架下,报道优先保护未成年人的权益。而腾讯网使用人情框架的报道强烈谴责了欺凌者的手段残暴;使用冲突框架的报道聚焦在呈现家长与校方的责任缺失等负面形象上。笔者通过以上三个层面的比较,层层深入地对人民网与腾讯网“校园欺凌”报道的差异进行挖掘,并试图探求差异存在的原因。此外,笔者通过比较分析找出了网络媒体“校园欺凌”报道中存在的问题,并针对这些问题给出了相关建议。笔者认为,网络媒体的新闻工作者在报道“校园欺凌”事件时,需要提升专业素养,合理把控报道尺度,并积极疏导受众情绪。
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