随着互联网的发展,诞生了一大批传播力与影响力远超传统媒体与新闻网站的自媒体平台,这些平台也因其亲民特性跃然成为深受大众欢迎的主流舆论传播场域,信息的传播渠道和方式较传统媒体发生了根本性变化。据新华网舆情监测显示,80%以上的社会重大热点事件都源于自媒体平台首发扩散,表明当下社会潮流已进入自媒体时代。自媒体在给人们生活带来更多娱乐性与便利性的同时,也深刻改变了我国的网络舆论生态,对主流媒体的传播效果和舆论引导形成了明显的冲击和阻碍,也给地方政府在网络舆情的有效治理带来了更多考验。本文积极探求行之有效的舆情治理方案来应对突发的网络事件,以防范网络舆情危机和提升政府公信力并营造良好网络生态。本研究以自媒体时代台州的网络舆情治理为对象,以沉默的螺旋理论、议程设置理论、生命周期理论为指导,运用文献研究法、案例研究法、系统分析法等研究方法,从台州网络舆情的治理现状出发,剖析当地政府政务自媒体载体平台建设的基本情况和网民群体的主要特点,再列举台州市近年来在网络舆情治理过程中遇到的两起影响较大的具体案例,结合政府应对情况进行研究分析,从中梳理出台州地方政府部门网络舆情治理的困境,指出面临的问题主要有:一、舆情治理者缺乏危机意识;二、治理手段陈旧落后;三、议程设置不合理;四、部门联动性不强;五、网评员制度流于形式,并针对这些问题借助理论工具挖掘出背后的原因进行分析。最后结合在舆情治理中出现的问题,分别从直接治理策略和间接预防策略两大方面提出了优化建议,直接治理策略有:一、提高治理团队的专业素质和技能水平;二、建立健全高效的应急响应工作机制;三、强化部门间的信息互联和协作互动;四、加强对自媒体网络平台的管理。间接预防策略有:一、培养网民群体的自主判断意识和正确行为能力;二、建立具有前瞻性的长效预防机制;三、营造健康积极的网络舆论大环境;四、建设符合基本国情的网络舆论监管法制体系。本研究成果通过对台州地区政府部门网络舆情管理的分析调研,也为其他各地政府部门在应对网络舆情方面提供了相应的借鉴经验和管理指导,期待能够有效强化我国地方政府的网络舆情治理工作。