西安浐灞生态区管委会员工绩效管理体系建立研究

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实现员工有效激励是人力资源管理的关键问题之一。绩效管理作为将组织战略、资源、业务和行动有机结合的管理体系,受到国内外理论界、企业界的广泛关注,构建科学、完善的绩效管理体系已成为解决激励问题的重要途径。本文针对政府性公共服务组织如何进行绩效管理的新命题,以西安浐灞生态区管委会(以下简称:浐灞委)为研究对象,在对沪灞委绩效管理现状进行调研分析的基础上,查找出现有绩效管理体系存在的诸如绩效管理与发展战略脱节,绩效管理方法落后,考核指标模糊、方法单一,考核层次不清楚,考核主体不清晰,绩效管理环节不完整等问题。针对查摆出的主要问题,提出构建浐灞委员工绩效管理体系新模式的构想。将绩效管理系统按内容分为目标战略、指标设计、权重设计、绩效管理四个方面,侧重于绩效考核方案的设计和实践应用。以战略为导向,在综合分析各种绩效管理工具优缺特点的基础上,综合选用平衡计分卡法(BSC)、关键绩效指标法(KPI)和360度绩效反馈三种绩效考核工具,结合浐灞委承担的主要工作职能、各部门职责,把考核项目分为通用核心考核指标、专用核心考核指标、民主评议与部门获奖三类考核项,分别提炼考核指标,采用各项分值加权计算的方法进行考核。为了保证绩效管理预期目的实现,论文还从绩效计划制定、绩效信息收集、绩效管理方式选择、考核公平性保障四个方面,提出方案实施的保障措施。
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