农业银行S分行权益类基金产品营销策略研究

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疫情当下中国作为世界第二大经济体以最快的速度实现经济的复苏。国内经济的不断发展必然推动着资本市场向好,随着人民收入水平的提高投资需求日益增强。与此同时,资管新规逐渐落地使得产品净值化管理更加明确,在银行的各种个人金融投资产品中,基金产品也逐渐成为人们的首要选择,权益类基金产品作为和资本市场密切度最高的基金产品也成为了银行各个分行发展中间业务的重要抓手,然而农业银行S分行权益类基金的销售现状并不容乐观,还有很多问题需要去进一步分析和解决。本文通过对营销环境的梳理,分析出农业银行S分行权益类基金销售在客户基数、产品种类、投研人员业务能力以及企业形象等方面存在优势,在网点销售权限、销售人员业务能力、交易费用等方面存在劣势。基金行业未来的发展空间、政策的支持、科技支撑以及内部客户资源对农业银行来说意味着有非常多的机会,当然其他方面也面临着一些挑战,例如第三方销售平台的崛起、投顾业务的兴起以及通货膨胀率的提高。通过SWOT分析得出农业银行S分行权益类基金产品营销存在客户定位不清晰、促销手段不足、客户服务不到位等多方面问题。基于这些问题本文提出了相应的优化建议,在市场细分中引入了更多影响客户选择投资产品和销售渠道的变量,例如年龄、受教育程度以及是否具有金融背景,并确定了几类无金融背景且受过高等教育的客户为目标客户,制定了相应的营销方案。通过差异化分析确定市场定位为为高端客户提供更专业、更细致的投资服务。然后提出一系列营销策略的优化建议,如产品方面不断更新优选基金池,打造基金产品品牌;价格方面推出更多优惠政策例如手续费减免来吸引顾客;渠道方面线上线下同步营销;营销传播方面加大广告宣传力度,加强人员营销,举办沙龙,加强公司联动;人员方面加大人员培养力度,鼓励员工考取资格证;过程管理方面对客户进行全流程管理,重点关注售后服务,及时给出操作建议,有形展示方面要实现全网点硬件升级,提高理财中心利用率,丰富网点内宣传版面内容。最后从加强团队建设,完善组织结构;优化考核机制,构建保障体系;增强风险管理,规范服务流程;宣扬企业文化,推动健康发展四个方面对营销策略提出保障措施。
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