南京有线一体机产品开发项目管理流程分析与设计

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随着社会经济及技术的发展,近几年国家宽带中国的战略方向,使得现在宽带速率逐年提高。在此基础上,三大电信运营商和互联网公司开始进入宽带网络视频市场,彻底打破了全国各地有线网络视频垄断的地位,并出现了一定的用户流失,现有产品跟不上用户需求的情况。为了可持续发展,保住用户市场份额,必须发掘新的业务增长点,进行创新产品开发。但各地有线网络技术体系不统一,没有自己的产品研发人员,必须依赖第三方资源,但产品开发管理方式是公司原有固定资产投资项目,不适合多方协同的产品开发管理,从而导致新产品开发周期长,跟不上市场的需求变化,失去很多的市场机会。本论文以南京有线一体机产品开发项目管理流程分析与设计为题,通过对国内外相关项目管理文献进行分析并加以一定的借鉴,对南京有线现有一体机产品开发项目管理流程现状进行调查分析,找出流程的问题及其组织构架问题。基于流程管理原则理论,结合南京有线自身情况,研究相应的流程优化原则,并依据组织构架模型相关理论为流程设计进行配套的组织构架调整,然后通过WBS梳理并构建一体机产品开发的工作分工和步骤,并通过工作流程图对每个步骤进行管理流程细化,并提出进度风险控制、沟通协调机制、任务考核激励机制保证流程的正常运行。最后对流程优化前后的产品开发周期、产品品质和开发人力数据进行对比,都较原有流程有较好提升。通过本文的研究,实现了通过流程优化理论与产品开发项目管理流程优化相融合,使得一体机开发周期的缩短、用户体验的提升、产品品质的提升。通过内外多方协作开发模式的流程管理方式的创新,并提出相应特有的流程运行保障手段。达到了南京有线一体机产品开发项目流程管理标准统一化、合理分工的工作流化、进度分先可管控以及基于过程数据的流程迭代优化目标,高产品品质和低人力资源的目标,为后续新型号一体机产品或其他新产品的快速开发提供了流程管理工具。
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