医务人员工作满意度测评标准体系研究

来源 :哈尔滨医科大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:daihaolr
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医务人员工作满意度测评在现代卫生事业管理中是一种举足轻重的绩效考核方法,但在中国还没有一个适用于医务人员的科学的、有效的工作满意度测评体系或量表.为编制"医务人员工作满意度测评标准体系",为现代卫生事业管理提供科学的指导方向,为卫生人力资源管理与开发提供科学的理论依据,加快中国卫生事业改革的步伐,提高改革的科学性和准确性,该研究综合应用文献查阅、医务人员访谈、专家调查、现场调查等方法获得以下结果:1.创建"医务人员工作满意度测评标准体系".确定了医务人员工作满意度测评所必需的因素,共得到五个项目47个指标.2.确立测评标准体系五个项目的权重系数.3.编制了具有良好的信度和效度的医务人员工作满意度测评量表.4.通过分析发现了不同性别、年龄、科室、职称、最后学历、工作年限、医院性质的医务人员其总体工作满意度得分无显著性差别;不同等级的医院其医务人员工作满意度水平差异显著,三级医院要明显高于二级医院.5.通过分析发现了离职意向在工作满意度得分不同时差异显著,满意度越高越不打算离职,工作满意度越低,越打算离职;工作满意度高的医务人员在重新选择职业时依然打算选择目前的职业,而工作满意度低的医务人员在重新选择职业时则不打算选择目前的职业.
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