内部营销与技术型员工满意度关系的实证研究——以IT企业为例

来源 :安徽大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:longyonghong520
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
人才是现代企业竞争的关键因素。企业要想在激励的市场竞争中立于不败之地就必须有强大的人才后备作支持。为了吸引并留住优秀的员工,企业就要不断地提高员工的满意度。只有这样才能保持企业的核心竟争力,从而实现本企业不断的发展与壮大。对于高技术含量、高创新的IT企业来说,技术型员工便是企业的核心人力资本。但是现代社会对人才的竞争越来越激烈,技术型员工的高流动率已经成为困扰IT企业的管理者的主要问题之一。IT企业核心员工的流失不仅损失了企业投资的人力资本,也损害了其他员工工作的积极,还有可能增加竞争者的实力,甚至会影响到企业长期发展的战略。内部营销便是提高技术型员工的满意度、降低核心员工流失率并提升IT企业的绩效与竞争力的关键因素。因此本文主要是想通过实证研究内部营销与IT企业技术型员工满意的关系,以此来给IT企业实施内部营销提出一些有效的建议,从而提高其核心员工——技术型员工的满意度,实现企业与员工双赢的局面。   本文的创新点体现在以下几点:1、在研究对象方面,本文选取的我国IT企业的技术型员工,在这之前对内部营销的研究基本上都是笼统的针对某行业中所有员工,而且更多的集中与服务行业。因此本文的研究对象更具针对性,更能体现出其应用价值。2、在研究的框架模型方面,由于技术型员工有着区别与普通员工的特点,如:更加注重工作的自主性等。因此本文在构建内部营销的衡量维度时,增加了“授权”这一维度。扩展了内部营销的应用范围。3、在研究采用的方法上,本文采用的是实证研究与理论研究相结合的方式。探讨了技术型员工满意度与内部营销的关系问题,验证了内部营销各衡量维度对技术型员工的影响程度,目前国内外在这一领域的研究还是空白,因此本文的第三个创新点扩展了内部营销研究范围,深化了内部营销的研究。   本文结合了前人的研究并针对技术型员工的特点将内部营销分为九个维度:培训、激励与发展、沟通、管理支持、工作吸引力、资源环境与能力匹配、授权、企业文化、团队精神。通过对合肥、上海、江苏等地的IT企业中的135名技术型员工进行调查,并利用相关性分析、回归分析等分析工具对技术型员工满意与内部营销关系进行了实证研究。研究结果表明:激励与发展、沟通、工作吸引力、授权、企业文化、团队精神这六个维度对技术型员工的满意度均有显著的正向影响。且影响程度由大到小的排列是:工作吸引力、授权、激励与发展、团队精神、企业文化、沟通。其他三个维度:培训、管理支持、资源环境与能力匹配对技术型员工满意度有正向影响,但效果并不显著。   通过实证研究的结果对IT企业实施内部营销提出了具体的建议。这些建议都是根据本人的实证分析数据得出的,更具科学性与可行性。在授权方面:企业应创造一种创新的工作环境,并且注重在工作中增加技术型员工自我表现的机会。在工作吸引力方面:赋予技术型员工具有挑战性的工作,增加其休假时间。在团队精神方面:创造互相信任的工作环境。在激励与发展方面:更加注重对技术型员工的精神激励,如:增加他们在工作之余自由安排的时间,提供公平的晋升机会。在沟通方面:完善沟通渠道,使上下级,同事之间都可以有效的沟通。
其他文献
在银行业竞争日益激烈形势下,对公业务利润不断下降,金融产品日渐同质化并难以形成垄断性优势,我国商业银行已认识到个人金融业务营销的重要性。与此相对应,我国商业银行个人
学位
“两个文明一起抓 ,两手都要硬”的方针 ,是关系到社会主义现代化建设事业的兴衰成败的问题。要做到“两个文明一起抓 ,两手都要硬” ,就必须首先搞清楚“两个文明建设”的正
目的 分析新型冠状病毒肺炎,即2019冠状病毒病(COVID?19)患者实验室检测指标与免疫学功能指标的变化水平,并探讨其临床应用价值.方法 回顾性研究2020年1月至2020年3月在我院
2500年前古希腊海洋学家狄未斯托克曾说过:“谁控制了海洋,谁就控制了一切。”由此可看出海洋对于一个国家的重要战略意义。作为临海国家,海洋一直是我国的重要领土组成部分,海洋
学位
随着广东省国民经济的持续快速发展,消费者对通信业务的需求不断增长。3G时代的到来,更使得通信运营商之间的竞争越来越激烈。在新的竞争态势下,有效降低运营成本、快速响应
学位
发展学前教育,教师培养质量是关键.采用文本分析法,对北京市11所高职学前教育专业人才培养方案中的培养目标、培养规格、课程设置、实施保障四个核心要素进行比较分析.研究发
随着全球经济一体化进程的不断加剧,使得制造企业将面临全球的竞争。需求多样化与产品定制化,要求企业必须对市场迅速作出响应,生产出高品质产品,及时送达终端市场以满足需求。在
学位
针对圆锥破碎机过载保护系统安全保护可靠性差、自动控制水平低和保压性差等缺陷,提出了一种新的过载保护系统,介绍了系统工作原理和特点。 Aiming at the shortcomings of
目的 分析广州地区地中海贫血筛查人群非缺失型α?地贫的发生率、基因突变型、构成比和临床特征.方法 分析本院近5年诊断为非缺失型α?地贫的患者307例.对所有患者均行地贫基
张家港市委书记秦振华每年约有三分之一的时间在基层群众中。他先后四年批阅人民来信15000多件,广大党员干部和人民群众在想什么干什么他心里都有一本帐。这很难能可贵,秦振