随着互联网的迅速发展,网络媒体已成为舆情传播的新战地。网络舆情作为当今民情民意的集中反映,其巨大的影响力日益渗透到政治层面,逐渐成为政府倾听民声,了解民意的重要渠道。随着国务院对政府工作信息化、公开化要求的推进,各地网络问政发展红火。对政府而言,其门户网站的论坛最能直接反映舆情信息,对其实行舆情监测,能及时掌握民意与社会焦点,有利于及时解决社会矛盾,提高政府工作效率。因此,政府网站需要一套符合自身特点的舆情监测体系及工作机制。本设计基于对“中国南京网”网络问政平台的调查研究,政府部门的需求,以及现有网络舆情监测指标体系的研究成果,提出了政府网站舆情监测指标体系,共包含四项内容：当月舆情总体指标、网络问政排名指标、舆情受众指标和互动情况指标。其中当月舆情总体指标主要反映论坛热门度、关注度、参与度、注册人数及热门话题；网络问政排名指标主要反映当月回复帖、人气帖、活跃网民发帖的排名,以及网络发言人未回复帖子的情况；舆情受众态度指标主要反映受众发表话题的类型、态度倾向性以及话题集中度；互动情况指标主要反映网络发言人参与度、响应度及回复效度。四项指标均请政府宣传部门有关人士按重要性排序,加强了指标体系的科学性及实用性。另外,本设计还从工作原则、人员安排、评估考核、工作流程及舆情监测员职责五方面提出了网络舆情监测的工作机制。本设计的意义有两点：一、能够为政府网站舆情监测工作提供有效的模式,有助于政府部门准确把握民情,提高舆情监管能力。建立此套机制可运用于各地政府网站的舆情分析工作,为其它地区政府开展舆情监测工作提供参考,节约时间与人力成本。二、口前,大多舆情监测系统或产品为全网监测,本设计可被其它类型网站借鉴,实现其自身的单网舆情监测。