培养儿童志愿者助人行为的社工实务研究——以K社区儿童志愿者培育项目为例

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近年来,随着我国志愿服务的发展,志愿者队伍不断壮大、志愿者年龄群体不断扩宽,志愿服务中也出现了不少儿童志愿者的身影。然而,儿童志愿者身心发展尚未成熟,思维发展处于表象思维向抽象逻辑过渡的阶段,呈现出阶段性、发展性和变动性的特点,在志愿服务中缺乏稳定、规范的助人行为。因此,本研究基于社会学习理论,运用个案研究法,以K社区儿童志愿者培育项目为例,对培养儿童志愿者助人行为的社工实务进行研究,研究发现:1、社工培育儿童志愿者助人行为的主要目标有:(1)促进儿童志愿者成长,侧重于增进儿童志愿者的社会实践认知,帮助其树立正确的价值观念;(2)提升儿童志愿者的助人意识,着重培养儿童志愿者的感恩回馈意识和社会责任意识,注重强化儿童志愿者的内在奖赏,端正其助人行为动机。2、社工培育儿童志愿者助人行为的有效方法有:(1)发挥成长小组形式灵活和契合儿童成长的优势,结合榜样示范法和情景模拟法的使用促进儿童志愿者学习助人行为技巧;(2)运用社区工作实践参与的优势,在志愿服务中渗透助人观念,帮助儿童志愿者内化助人服务精神。3、社工培育儿童志愿者助人行为的积极环境因素有:(1)具有安全性、支持性的培养环境,包含物理环境和人际环境;(2)家长参与和配合、教育方式温暖积极的家庭环境;(3)社区成员尤其是社区居委会和受助者认可和信任的社区环境。
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