民政婚姻辅导中社会工作者的专业角色探索——以X市民政婚姻辅导社工服务项目为例

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近年来,我国离婚率不断升高,由离婚率增高带来的社会问题引发了社会的广泛关注。为有效回应时代的要求和社会的呼声,民政部门开始探索实施婚姻辅导服务,通过在婚姻登记机关设立婚姻家庭辅导室以购买服务等形式引入社会工作者具体执行。民政婚姻辅导社工领域相对来说是一个较新的服务领域,对于刚进入这个领域的社会工作者,首要做的就是需要明确其在该领域需要扮演什么样的角色、要开展什么内容的服务。国内有关婚姻家庭领域社工角色的研究,近年来出现了与家事审判、家事调解领域相关的专业角色研究,未发现民政婚姻辅导领域的专业角色研究;且已有的研究多数是从理论的方向,按照社工应该发挥的专业功能去总结概括其在这个领域的专业角色,而现实的情况是,我国社会工作的发展很大程度上受到现行制度的影响,尤其是民政婚姻辅导服务,婚姻本身就是一种制度,是要求在特定社会下的成员共同遵守婚姻方面的行为准则;同时,婚姻辅导是民政部门牵头和开展的服务,是在行政体制下运行开展的服务;加之,婚姻辅导服务的主要实施场域在婚姻登记机关(婚姻家庭辅导室),因此对于“嵌入式”开展婚姻辅导服务的社工来说,从制度层面下对其进行专业角色的研究符合现实的需要。基于此,笔者希望尝试探索总结在制度框架下民政婚姻辅导社工的专业角色定位、功能发挥情况以及社工介入民政婚姻辅导领域的制度层面原因,以促进民政婚姻辅导社工在制度框架内充分发挥作用。本文将社会角色理论作为研究的基础和框架,采用个案研究法,针对X市民政婚姻辅导社工服务项目的常驻婚姻登记处的社工开展研究,探讨民政婚姻辅导中社工在开展服务过程中的专业角色问题。研究发现:1.民政婚姻辅导社会工作者专业角色包括:婚姻危机干预者、婚姻隐私权维护者、冷静期关系调适者、个案服务评估者、多部门协调协作者、福利服务补充者。2.社工在民政婚姻辅导领域发挥的功能包括婚姻价值导向功能、优化资源配置功能、危机防范化解功能、政策倡导功能。3.社工介入民政婚姻辅导领域的制度层面的原因包括:婚姻登记机关调解服务职能弱化、婚姻登记集中办理制度与婚姻辅导服务的矛盾、离婚冷静期制度的出台、婚姻隐私权的相关要求、政府购买服务制度的推行。4.社工介入民政婚姻辅导服务领域的制度层面的建议包括:建立民政婚姻辅导服务标准体系、建立民政婚姻辅导协作沟通机制、建立民政婚姻辅导社会工作评估制度、健全民政婚姻辅导服务项目制度、完善婚姻家庭社会工作课程体系。本研究结果明确了民政婚姻辅导社会工作者的专业角色,不仅可以为同样从事这一领域的社会工作者在角色扮演及角色定位上提供参考,促进相关领域实务的进步与发展,同时可以加强各个不同利益主体对民政婚姻辅导社工专业角色的认识、理解,共同推动民政婚姻辅导领域的整体发展。民政婚姻辅导社工服务作为一个较新的领域,有关理论和实践的研究都在不断完善发展的阶段,加上民政婚姻辅导社工服务在X市也是首次尝试,项目规模本身又较小以及笔者接触质性研究的时间较短,相关经验不足,因此在研究主题的确定、研究样本、处理研究资料能力上都存在一定的局限性。
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