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公平从本质上关系到社会资源如何分配的问题。而社会和组织中的资源分配是否公平合理,不仅直接关系到组织成员的满意感、士气与行为表现,还会影响到整个组织乃至社会的稳定与安宁。因此对组织中的公平问题的研究对于包括企业在内的各类组织而言具有十分重要的意义。
在过去几十年的研究中,学者们对组织公平已经进行了大量的研究,不仅积累了丰富资料,也得到了一些有价值的结论。从研究的内容上来看,国内外学者研究了组织公平的结构,分析了组织公平与工作满意度、组织承诺等组织效果变量之间的关系,同时在组织公平的理论应用方面也做了一定的研究。从研究的方法上来看,不仅有理论性研究,也有实证性研究;不仅有探索性研究,也有验证性研究。
然而,由于许多原因,学者们对于组织公平的相关研究仍然存在一些争议和局限性:(1)组织公平维度的划分及测量工具上的分歧。组织公平的维度划分问题是组织公平研究中的一个基本问题,也是研究者之间最具争议的问题之一;在组织公平测量工具方面,目前也缺乏比较权威的测量组织公平的量表,各个研究所使用的量表题目都不统一;有一部分研究所使用的题目甚至与其所属的维度并不相符,这也使得各个研究结果之间难以比较。(2)组织公平与组织效果变量之间关系的研究较多,对组织公平影响因素研究较少。国内外学者主要通过针对不同对象进行的实证研究对组织公平与组织承诺、组织公民行为之间的关系进行了较多分析,验证了组织公平对这些效果变量存在显著影响。但是,组织公平本身也是受一系列因素决定的概念,这些因素影响组织成员的组织公平,并进而通过公平对组织效果变量产生影响。因此,对组织公平影响因素的深入研究十分必要。然而目前在该领域进行的研究还比较缺乏。(3)组织公平研究成果应用的问题。大多数国内研究者都直接将组织公平相关理论成果应用于国内。但是中国的文化背景与西方发达国家差异巨大,而且中国的政治体制与欧美也大不相同,在西方社会环境下得出的研究成果是否能够直接应用于中国社会及组织,这点值得质疑。因此在中国文化及价值观背景下研究组织公平很有必要。
根据上述情况,本文希望在中国文化环境下研究影响组织公平形成的因素。目前类似有关公平的影响因素的研究主要集中于个人特征和组织特征,对于文化价值观层面的因素尚未涉及。而社会文化会潜移默化地影响人们的价值观,进而影响人们对组织公平性的判断标准。因此文化背景,尤其是不同文化中包含的长期流传的价值观,会对组织组织公平产生较大影响。所以,本研究的主要目的细化为探讨中国社会的传统价值观对组织公平的影响。
本研究首先通过文献分析指出了迄今为止组织公平研究中存在的问题,即对组织公平的影响因素研究较少,尤其对组织公平在中国文化环境下的形成机制缺乏关注。其次,本研究通过实证研究证明了传统价值观与组织公平(包括组织公平的四个维度)之间存在显著相关。其中,传统价值观的四个维度与组织公平的四个维度的相关关系各不一样;总体而言,传统价值观各维度与组织公平中程序公平和领导公平(人际公平)的相关性高于与分配公平和领导解释(信息公平)的相关性。再次,进一步,通过回归分析发现传统价值观对组织公平四个维度均存在显著影响;但是相比于分配公平和领导解释,传统价值观对程序公平和领导公平具有更强的影响。最后,通过回归分析还发现性别对分配公平(女性相比于男性对分配公平更敏感),单位性质对领导公平(非国企员工的领导组织公平高于国企员工),年龄对程序公平也存在显著影响(年龄越大的企业成员感受的程序公平也越高)。
本研究的理论价值在于通过实证研究,初步澄清了传统价值观与组织公平这两个重要概念之间的关系。
首先,以往组织管理领域对价值观的探讨多为定性探讨,本研究通过选取较为权威的量表对传统价值观进行量化,使得传统价值观与其他组织变量的定量关系讨论成为可能。
其次,有关组织公平的前因变量的研究较少,针对中国文化背景下组织公平的形成机制的研究更为少见。本研究通过对传统价值观的量化,借助统计学手段对中国社会下传统观念对组织公平的影响做了初步研究。问卷研究结果表明,在排除控制变量个人的、组织的的效应后,传统价值观能够有效地预测分配公平、程序公平、领导公平、领导解释。也就是说,传统价值观与组织公平之间确实存在关系,将传统价值观作为组织公平的一个影响因素加以考察是有实际意义的。
最后,通过问卷研究,本研究提出了传统价值观各维度与组织公平各维度的相关模型,通过相关分析和回归分析的结果说明在中国的文化环境及传统价值观念影响下,人们更关注分配程序的公平以及过程中人际关系的公平;分配结果的公平以及分配过程中的公平相比之下并不是组织成员最为关心的部分。
本研究的实践意义在于,管理人员(尤其是国企的管理人员)应当注意到组织在中国社会环境下运作,组织中的成员必然受到中国社会集体接受的一些价值观念的影响,由此会导致组织成员对组织公平有不同于西方社会的感受。因此,管理人员应当根据自身组织成员的传统价值观认知状况,在管理过程中更注重组织资源分配(尤其是奖励分配)在程序上的公开、公平、公正,以及在分配过程中的人际关系处理方面的公平性,以此改善和提高组织成员的组织公平,并进而提高其工作表现。