文化产业园是包含文化产业门类活动的园区。依托社会化媒体,越来越多的产业园成立了线上品牌社区。如何运用O2O新型商业模式,实现品牌社区线上线下渠道融合互通与有效连接,形成整个流程的闭环,从而确保园区入驻企业存量和增量稳步提升,已逐渐成为品牌社区成功的关键。本文以智谷文化产业园为例,探讨O2O线上线下融合策略在产业园行业的运用。本文丰富了文化产业园市场营销方向的研究,从线上线下融合的角度,对品牌社区营销的实际应用展开深入解析与策划,在研究视角和案例上具有创新性。智谷文化产业园于2020年7月在微信平台成立了自有线上品牌社区。社区成员主要包括园区运营服务团队、园区品牌社区管理人员和园区各入驻企业职工。通过问卷调查发现了智谷文化产业园品牌社区成员以及品牌社区管理方面存在的问题和现状。本研究有助于完善园区品牌社区的运营管理策略,通过建立线上线下融合策略帮助园区解决所面临的以上问题。本文首先梳理了相关概念界定与理论基础,包括线下品牌社区、线上品牌社区、线上线下融合营销（O2O）、品牌社区认同等;接着运用PEST分析法、3C分析法、STP分析法等分析了园区外部、内部环境,对园区背景、经营现状等基本情况进行了介绍,理清了园区的市场环境和未来经营方向;然后通过问卷调查法,发现了品牌社区运营管理上存在的问题,并对产生这些问题的原因进行了剖析;随后,阐明了园区建立和激活线上品牌社区的目的是为了获得入驻企业及入驻企业员工对园区品牌和园区品牌社区的认同,帮助他们实现经济价值、信息价值、社交价值和社会价值,与园区共同成长;最后提出了园区品牌社区的线上运营、线下运营、线上线下融合运营策略。通过品牌社区线上线下融合运营,提升智谷文化产业园入驻企业及其员工对园区品牌以及园区品牌社区的认同,增强入驻企业黏性,为入驻企业提供具有生活感、幸福感、归属感的产业环境和共享互融的产业生态,与园区共同发展。