【摘 要】
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经济全球化和信息化的发展导致组织面临的不确定性因素越来越多,日益不确定的外部环境增大了组织面临意外和困难的风险,同时科技的高速发展也给组织内部变革带来巨大挑战,提高组织应对内外部挑战和适应环境变化的能力显得尤为重要。组织不仅要从组织层面提高适应环境变化的能力,也要从个体角度出发关注组织内员工做出的超出角色职责的行为。负责行为(taking charge behavior)是一种自愿的、积极的、能够
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经济全球化和信息化的发展导致组织面临的不确定性因素越来越多,日益不确定的外部环境增大了组织面临意外和困难的风险,同时科技的高速发展也给组织内部变革带来巨大挑战,提高组织应对内外部挑战和适应环境变化的能力显得尤为重要。组织不仅要从组织层面提高适应环境变化的能力,也要从个体角度出发关注组织内员工做出的超出角色职责的行为。负责行为(taking charge behavior)是一种自愿的、积极的、能够提升组织效能的行为。因此,在实践中,如何促使员工做出提高组织效能的行为,是管理者密切关注的问题。仁慈型领导(benevolent leadership)是在华人组织中被提出来的,是对员工个别、长久而全面的关怀,这种关怀可以激发员工以积极的行为回报领导。因此,本研究从本土化领导风格出发,探讨其对负责行为的影响机制,这不仅可以丰富负责行为的影响因素研究,也可以为组织在实践中培养领导和促进员工负责行为提供合理的管理建议。本研究引入社会交换理论(social exchange theory),研究仁慈型领导对员工负责行为的影响机制,探讨组织心理所有权(organization psychological ownership)在二者间的中介作用,并将依存型自我建构(interdependent selfconstrual)和独立型自我建构(independent self-construal)引入理论模型中,确定员工负责行为发挥作用的边界条件。本研究首先提出研究的背景、意义、内容和框架。然后对理论和各变量相关研究进行梳理总结。之后对理论模型进行推导,提出研究假设,并以问卷调查的方式收集数据。再运用软件分析数据,以验证提出的假设是否成立。最后,依据数据分析结果得出结论,同时提出相应的建议,以帮助组织更好地进行管理实践,并总结本研究的创新和不足,提出未来的研究方向。数据分析结果表明:(1)仁慈型领导能通过影响组织心理所有权对员工负责行为产生积极影响;(2)独立型自我建构在组织心理所有权和员工负责行为的积极关系中起调节作用;独立型自我建构水平越高,二者的积极作用越强;反之亦然。根据上述结论,本研究主要从组织和个体两个层面对组织的管理实践提出建议:从组织层面,培养和选拔仁慈管理风格的领导者,在组织中创造安全、温暖的环境,提高员工的组织心理所有权,增强员工的负责行为。从个体层面,选拔和培养高独立型自我建构的员工,满足不同员工的需要,提升员工的负责行为。本研究的创新有以下三点:(1)基于社会交换理论,在一定程度上完善了仁慈型领导和员工负责行为的研究框架;(2)根据社会交换理论,发现了组织心理所有权的中介机制,打开了仁慈型领导对员工负责行为作用过程中的“黑箱”;(3)从自我建构视角出发,探讨了激发员工负责行为的边界条件。
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